上海419花坛

职位描述

(1)处理客户售后问题,熟悉系统操作、及时打单。
(2)售后统计、投诉统计。
(3)详细掌握公司现有产品信息,每日查看库存表,详细掌握产品库存情况;
(4)按照客户要求详细记录各客户需要产品,规格型号、数量,录入客户订单,准确无误。
(5)正确掌握公司审批通过价格,促销政策等相关销售政策。必须认真、仔细、严格地落实。
(6)接受销售人员的订单电话或信息,记录销售订单,每月底对销售订单按业务员地区进行整理归档;
(7)根据库存情况,督促销售人员及时沟通销售人员修改订单计划。
(8)录入客户订单,按照要求详细记录各客户需要的产品型号、数量、结合销售合同和公司临时政策所订单价、金额等;
(9)严格、认真审核客户订单信息、产品型号、数量、价格、是否出错;
(10)负责新零售系统所下订单的信息审核,及时与客户确认订单是否无误;推单至仓库;

公司简介

南宁斯贝勒卫浴有限公司,成立于2014年,是一家集生产及销售浴室柜、龙头洁具、五金挂件、陶瓷产品为主的整体卫浴品牌公司,公司以打造一流品牌为已任,致力于营销和管理创新,并自主研发一套新零售经销系统,数字化转型,利用3D实景技术以产品场景化推荐给消费者,线上线下统一零售价,线上订单自动推送对应区域加盟商,实现48小时内安装完成。区别于传统电商模式,又区别于传统实体店零售模式。

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可能感兴趣的职位

办公室客服
4000-8000元
南宁-青秀区 1年以上
岗位职责: 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户,为客户提供合适的融资方案,解决客户资金问题; 2、了解和发掘意向客户,解决客户问题,介绍公司产品的优点和特色,邀约客户到店; 3、维护客户关系,为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望,上进心强,具有良好的团队精神; 2、做事认真勤奋,热衷于销售行业工作。 3、性格开朗,善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休:9:00-18:00; 2、五险一金 ,带薪年假节日福利 不定期团建等; 3、超5A甲办公环境,工作氛围较好; 4、定期的员工培训提升。 职位福利:五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假
1小时内
卢女士
HR
客服专员
4000-8000元
南宁-青秀区 1年以上
岗位职责: 1、电话或微信等渠道联系需要融资的意向客户,为客户提供合适的融资方案,解决客户资金问题; 2、了解和发掘意向客户,解决客户问题,介绍公司产品的优点和特色,邀约客户到店; 3、维护客户关系,为客户提供优质的服务。 任职要求: 1、有赚钱欲望,上进心强,具有良好的团队精神; 2、做事认真勤奋,热衷于销售行业工作。 3、性格开朗,善于与人交流、能承受工作压力。 薪资待遇: 1、行政班单双休:9:00-18:00; 2、五险一金 ,带薪年假节日福利 不定期团建等; 3、超5A甲办公环境,工作氛围较好; 4、定期的员工培训提升。 职位福利:五险一金、宿舍、餐补、双休、节日福利、绩效奖金、带薪年假
1小时内
卢女士
HR
南宁-江南区-荣宝华商城
高中以上 18-35岁
工作内容: 负责在系统平台上接听人工热线,为用户提供查询话费、业务咨询解答等电话服务。 薪酬福利: 1.基本工资+提成+竞赛奖金+节假日多倍薪资+各种奖励制度 月综合薪资:4000-6000+,上不封顶(接电话越多工资越高) 2.晋升方向:客服-小组长-带班长-质检管理-数据-培训-项目经理 3.培训:公司提供免费入职岗前培训; 4.福利:丰富的户外活动,舒适的办公环境,节日福利; 1、18-35周岁,高中及中专以上不限,男女不限,(可接受残疾人)。 2、熟悉基本电脑操作。 工作时间: 上午8点~22点,在这个时间段内分为三个班次(早中晚,是排班制的,晚班22点左右下班,每天工作8-9个小时,中间有吃饭休息时间)月休6天。
2024-11-26
林女士
人事经理
南宁-江南区
【岗位职责】 1、协助总经理,及其他管理高层,共同探讨、制定顾客满意度提升计划与方案,并负责监督、执行,确保计划与方案落实到位; 2、监管硬件设施的维护、装饰和布置,达到林肯品牌要求的设施标准,确保为顾客创造极佳的体验环境; 3、领导CRM团队,提供优质的热线服务,通过回访及其他手段了解评估顾客对服务的满意程度,积极跟进处理客户投诉,开展车主活动,维护良好的顾客关系,打造忠诚顾客; 4、监督每位员工始终如一地、全情向每位顾客传递林肯服务,去提供能打动顾客的有温度的服务; 5、熟练应用新媒介社交平台,熟练应用林肯中国提供的客户平台,建立与客户的沟通渠道,及时掌握客户的服务体验,并通过平台努力去传播成功、经典的“林肯时刻”; 6、负责顾客体验战略、顾客满意度目标达成; 7、负责展厅各项设施、各环节的体验点,达到林肯厂家检查标准; 【任职要求】 1、大专及以上学历,3年及以上同等职位经验、丰富的团队管理经验、豪华品牌从业经验; 2、熟悉并掌握汽车经销商的销售流程、服务流程; 3、具有出众的仪表,形象与气质极佳,具有极高的品味以及高质量生活品质追求; 4、具有出色的分析问题解决问题的能力、跨部门协作能力、高效的执行能力; 5、具备丰富的客户满意度管理经验。
2024-11-25
黄女士
在线客服
3000-6000元
南宁-西乡塘区-广西纺织工业学校
大专以上
即使在线对单,处理商家的上架等数据相关客服问题 1 大专以上文凭 2 能够懂越南文优先,不懂的且能够借助翻译软件,能够和客户进行简单的沟通 3 有一定英语基础,能够和客户进行简单的文字沟通 4 熟悉客服的基本礼仪规范 5 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练 6 要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发
2024-11-24
吉恩
人事招聘
客服
4000-8000元
南宁-良庆区
一、岗位职责: 1、配合带各中心部门同事业务到银行办理面签手续; 2、负责贷款客户的业务接待及业务咨询解答; 3、负责贷款客户业务流程跟进办理及补材料工作; 4、引导客户办理各种信用贷款及抵押担保类贷款手续,并收集相应客户资料; 5、负责各银行产品对接及产品更新; 6、负责消金业务客户台账信息跟进录入。 二、岗位要求: 1、大专及以上学历,金融、经济、管理等相关专业优先; 2、至少2年以上金融行业或房地产客服工作经验; 3、抗压能力强,销售能力和沟通能力强; 4、态度认真,形象好。 三、薪资结构:基本工资(固定工资+绩效工资)+提成+全勤+工龄+话补+外跑
2024-11-24
许女士
招聘专员
客服助理
4000-5000元
南宁-兴宁区-万达商业广场
岗位职责: 1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标; 2.协助区域的各项工作,及时上交各种报表,协调与各品牌的关系; 3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作,将每日客服台处理客诉信息整理上报。 任职要求: 1.有大、中型商业企业工作经验者优先; 2.有企业前台、客服相关工作经验优先; 3.熟练使用办公软件; 4.认同万达上海419花坛,具有较强的工作责任心; 5.话剧表演经验,表演专业毕业的优先。
2024-11-23
南宁-青秀区-金源CBD现代城
岗位职责: 1、管理项目物业客服人员,能对客服人员进行工作指导、培训等工作; 2、协助物业经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,对部门客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定,不断提出合理化建议。 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作,定期举行业务培训、考核。 4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 5、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作; 6、负责项目业户关系维护,并定期开展走访业主走访工作; 7、负责业主诉求及客户投诉处理,协调其他部门处理重大投诉或诉求; 8、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。 任职资格: 1、性别不限,25-35岁,大专及以上学历; 2、至少2年以上物业客服管理工作经验,熟悉物业行业相关法律法规; 3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程; 4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理能力、组织管理能力、良好的服务意识。 5、接受广西区内异地调遣。
2024-11-23
刘景德
客服经理
8000-10000元
南宁-良庆区
中层管理职位,工作地点:南宁,桂平,宁明,非诚勿扰。 主要负责公司客服工作,包括但不限于与客户签订合同、备案、房产证办理、客户关系处理等。 1、统筹规划与房屋管理部门沟通协调办理退房、初始登记、立项、转现、产权证; 2、熟悉房地产客服工作流程,熟悉地产开发流程及先关正常法规。 3、大专以上学历。3年以上房地产客服主管/经理工作经验。 4、熟练掌握房地产客服人员的各项操作流程,处理客户纠纷等。 5、头脑清晰,工作认真细致,有责任感,有耐心,具有亲和力。 6、品德高尚并认同公司的经营理念。
2024-11-23
李女士
南宁-西乡塘区-福建大厦
岗位职责: 1、客户意见或投诉处理; 2、客户订单的审核下推,工厂运营数据及相关指标的收集与分析; 3、重点客户面访沟通; 4、跟进每月客户销售对账、服务费等工作,保证对账的及时性; 5、公司领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、学历要求:大专以上学历。 2、专业要求:电子商务或相关专业。 3、工作经验: (1)3年以上销售内勤或客服的工作经验,食品生产加工企业工作经验优先考虑; (2)有过客服或内勤的管理经验; 4、计算机技能: (1)熟练应用常用办公软件; (2)可进行报表统计与分析工作。
2024-11-23
786686707@qq.com
南宁斯贝勒卫浴有限公司招聘:公司标志 logo
南宁斯贝勒卫浴有限公司
所在行业 进出口/金属制品/五金
成立时间 10年(2014年8月20日)
企业性质 有限责任
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