职位描述
职责概述：带领本部门人员通过客服监察中心规范业务部门工作流程，提高客户满意度；通过统一管理客户资源，稳定会员进场次数及转介绍率；通过潜在客户开发提高低意向客户及来电客户成交率；负责公司的新保及续保工作。
任职要求：
1、大专以上学历，工商管理、法律、社会学、公共关系或相关专业优先考虑
2、从事2年以上客户服务经验
3、必备的知识与技能：熟悉汽车相关知识；对客户关系管理工作有较深刻认知；具有良好组织协调、分析判断和计划、执行的能力；熟练操作办公软件。
4、素质要求：良好的团队合作精神；良好的沟通技巧和说服能力；积极热情，责任心强；有较强的观察力、统筹能力及数据分析能力。
面试地址：南宁市那历路35号
公司简介
中升集团控股有限公司(「中升集团」)是中国领先的全国性汽车经销商集团之一，是中国内地汽车流通领域第一家上市的经销商集团（股票代码：00881.HK）。集团拥有广泛的全国性4S (包括销售、零部件、售后服务及信息调查)经销店网络，覆盖经济发达的地区及城市。 中升集团专注于经营豪华和中高档品牌组合，包括梅赛德斯─奔驰、雷克萨斯、奥迪、宝马、保时捷、捷豹路虎、沃尔沃、丰田、日产、大众、本田等品牌。中升集团是中国首家获得丰田经销权的经销商，以及中国最早获雷克萨斯及奥迪经销代理权的公司之一。 集团一直致力发展一站式的经营模式，于各4S经销店提供新车销售，以及售后产品及服务，包括提供零部件、汽车用品、维修及保养服务、汽车美容服务，以及其他与汽车相关的产品及服务。 中升集团控股有限公司(「中升集团」)为千亿上市公司，2020福布斯中国最佳CEO（行业唯一上榜企业）；2019年、2020年《财富》中国500强，连续排名第82位。
南宁中升捷丰汽车销售服务有限公司的成立，标志着中升集团正式进入广西市场，为广汽丰田（TOYOTA）南宁地区授权经销商，集整车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈为一体的广汽丰田4S店。销售车型有凯美瑞、汉兰达、雷凌、致炫、致享等。4S店于2017年12月筹备建店，占地面积达8000平方米，2018年12月正式开业，现诚邀精英们加入……
上班地点
工作地址：
南宁江南区广汽丰田南宁中升国凯大道店南宁市那那历路35号
-
可能感兴趣的职位
-
物业客服经理/主管5000-9000元南宁-青秀区-金源CBD现代城广西南宁市胜扬投资有限公司金融/投资/证券岗位职责: 1、管理项目物业客服人员，能对客服人员进行工作指导、培训等工作； 2、协助物业经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度，对部门客服的工作岗位、职责进行合理安排和制定，不断提出合理化建议。 3、负责贯彻客户客服部内部管理制度，监督、检查、指导客户客服部员工工作，定期举行业务培训、考核。 4、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。 5、组织项目物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作； 6、负责项目业户关系维护，并定期开展走访业主走访工作； 7、负责业主诉求及客户投诉处理，协调其他部门处理重大投诉或诉求； 8、组织楼宇巡查、空置房巡查、钥匙管理、资料归档等各项工作落实执行情况检查、监督。 任职资格: 1、性别不限，25-35岁，大专及以上学历； 2、至少2年以上物业客服管理工作经验，熟悉物业行业相关法律法规； 3、熟练掌握投诉处理、客服接待、装修管理、管理费催缴等相关工作流程； 4、具有较强的沟通协调能、重大投诉事件处理能力、组织管理能力、良好的服务意识。 5、接受广西区内异地调遣。2024-11-23
刘景德 -
客服助理4000-5000元南宁-兴宁区-万达商业广场广西城西万茂商业管理有限责任公司互联网/电子商务岗位职责： 1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标； 2.协助区域的各项工作，及时上交各种报表，协调与各品牌的关系； 3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报。 任职要求： 1.有大、中型商业企业工作经验者优先； 2.有企业前台、客服相关工作经验优先； 3.熟练使用办公软件； 4.认同万达上海419花坛，具有较强的工作责任心； 5.话剧表演经验，表演专业毕业的优先。2024-11-23
-
客服经理8000-10000元南宁-良庆区广西南宁市荣浩房地产有限公司专业服务/咨询中层管理职位，工作地点：南宁，桂平，宁明，非诚勿扰。 主要负责公司客服工作，包括但不限于与客户签订合同、备案、房产证办理、客户关系处理等。 1、统筹规划与房屋管理部门沟通协调办理退房、初始登记、立项、转现、产权证； 2、熟悉房地产客服工作流程，熟悉地产开发流程及先关正常法规。 3、大专以上学历。3年以上房地产客服主管/经理工作经验。 4、熟练掌握房地产客服人员的各项操作流程，处理客户纠纷等。 5、头脑清晰，工作认真细致，有责任感，有耐心，具有亲和力。 6、品德高尚并认同公司的经营理念。2024-11-23
李女士
-
客服经理（六景，有住宿）6000-8000元南宁-西乡塘区-福建大厦广西富丰集团有限公司农业/渔业/林业岗位职责： 1、客户意见或投诉处理； 2、客户订单的审核下推，工厂运营数据及相关指标的收集与分析； 3、重点客户面访沟通； 4、跟进每月客户销售对账、服务费等工作，保证对账的及时性； 5、公司领导安排的其他工作。 岗位要求： 1、学历要求：大专以上学历。 2、专业要求：电子商务或相关专业。 3、工作经验： （1）3年以上销售内勤或客服的工作经验，食品生产加工企业工作经验优先考虑； （2）有过客服或内勤的管理经验； 4、计算机技能： （1）熟练应用常用办公软件； （2）可进行报表统计与分析工作。2024-11-23
786686707@qq.com
-
客服经理5000-10000元南宁-兴宁区广西瑞丰印务有限公司其他行业1、监督生产，确保材料和产品正确，按时出货 2、负责相关销售业务资料整理 3丶有责任心，上级交给的任务准时完成；及时与生产沟通，合作完成任务 任职要求： 1、大专及以上学历，有经验者的优先； 2、具有良好的沟通能力、组织协调能力、应变能力、独立的工作能力和良好的抗压能力。2024-11-23
严生
-
运营客服经理6000-7000元南宁-江南区广西中燃清洁能源有限公司生产/制造1)关键能力： ①输配管理能力：对燃气输配系统进行全面管理，包括对设计规划、建设施工等提出合理建议、安全维护等，确保燃气输配系统的正常运行。 ②应急管理能力：迅速处理生产过程中的突发事件和紧急情况，确保应急物资配备到位，并进行应急预案和演练。 ③安全管理能力：具备对安全问题的敏感性和风险识别能力，能够制定和执行安全规章制度，熟练掌握相关法律法规、行业标准及工艺流程；组织学习培训、安全检查及隐患排查整治，确保生产的安全性和合规性。 ④输差治理能力：通过数据分析和优化措施，减少输差，提高输配系统的运行效率，计算和分析输差情况，制定并落实改进措施和建议，降低输差损失，提高输差管理效果。 ⑤统筹规划能力：能够根据上级提出的要求，全面的统筹部门总体工作，将各项工作有效的进行分解规划，确保各项工作能够执行落地。 ⑥公关能力：具备与政府相关部门、同行及竞争对手、客户公关的能力，同时有一定的市场敏感性。 任职要求： 1、全日制大学本科及以上学历，燃气、化工、油气储运等相关专业。 2、燃气工程中级及以上职称，具有注册安全工程师及注册消防工程师的优先考虑。 3、相关专业具有3年以上燃气、化工、油气储运行业生产运营及客户服务管理工作经验，其他专业具有5年以上燃气、化工、油气储运行业生产运营及客户服务管理工作经验。 4、掌握、执行国家有关法律、法规、规章，遵纪守法，坚持原则，廉洁自律，有较强，的事业心和责任感。 5、熟悉生产和技术管理，具备扎实的生产运营专业技术知识，掌握生产运营各项管理要求、业务流程、技术和操作标准。 6、生产运营管理工作经验丰富、业务能力强，具有生产运营类各项业务的专业经验，能应对、处理燃气输配的各类问题，并且能够带团队统筹管理，确保安全运营。2024-11-22
吴小姐
-
客服经理/主管3000-6000元南宁-青秀区-新城国际广西同科典动教育科技有限公司教育/培训任职要求: 1、大专以上学历； 2、能熟练运用CAD、Office办公软件、会做PPT者优先； 3、热爱教育事业，具有一定活动氛围带动、策划能力； 4、能适应短暂区内外出差工作及外派学习，能吃苦耐劳，有责任心，机动灵活。 岗位职责: 1、服务客户线上线下CAD应用指导； 2、定期对客户回访，做好回访记录； 3、跟进客户服务质量。 教育背景: 大专及以上学历 岗位福利: 底薪+提成+节日福利+年终奖金+社保五险+带薪年假2024-11-22
-
客服经理4000-9000元南宁-兴宁区南宁恩馨综合门诊有限公司互联网/电子商务岗位：私密美导老师 职位要求：必须1年以上私密相关的工作经验！ 工作内容： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好活动的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所管理的客户； 5、服务好所辖区域内加盟店，并做好市场规划； 6、卡项销售，顾客引流 任职资格： 1、22-40岁，高中及以上学历，形象气质佳. 2、熟悉私密专业知识和检测，1年以上美业工作经验1年以上私密市场工作经验， 3、有上进心，沟通能力强，情绪稳定，适合出差。 其他福利： 1、底薪+奖励； 2、入职即享受生日礼、父母礼、节日礼、月度奖励； 3、 带薪休假、出国旅游、团队聚餐。2024-11-22
-
客服经理10000-14000元南宁-青秀区-阳光100上东国际阳光壹佰物业发展有限公司物业管理/商业中心职位描述： 1、协助部门负责人持续完善《运营手册》客服版块内容，提升对客服务品质； 2、制定对客服务标准，并指导各项目管家服务部实施精细化管理，协助各项目提升对客服务质量； 3、定期对各项目客户服务标准进行检查，并对检查结果进行统计与分析，并对不合格项的纠正措施及实施效果进行检查和验证； 4、监督个项目重点客户关系管理工作，定期对业主满意度进行评估； 5、制定年度培训、年度工作计划，同时对各项目下年度客户服务工作计划及培训计划的审定。 6、组织年度客户满意度调查工作。 7、定期组织开展客服条线的标准化、专业化培训。 8、对各项目的物业费收缴工作进行统计与分析，为各项目的物业费收缴工作给予支撑。 任职资格： 1、大专及以上学历； 2、5年以上物业客服管理经验； 3、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力。2024-11-22
-
客服3000-4000元南宁-青秀区广西汉王天锦信息技术有限公司互联网/电子商务岗位职责： 1、系统应用的日常服务工作。 2、负责客户应用产品日常宣传、指导、培训、BUG处理。 3、熟悉客户演示文稿，提炼演示文稿内容制作个性化PPT。 4、受理坐席日常来电咨询、在线咨询、工单录入。 5、维护良好的客户关系，为客户在使用产品上提供业务及技术的帮助。 6、产品版本更新过程的应用测试。 7、其他工作的配合及协助。 岗位要求： 1、大专以上学历。 2、做事认真严谨细心。 3、普通话标准，善于沟通表达。 4、熟练应用PS、WPS或office、PowerPoint软件，如还会AE优先 。2024-11-22
马夏珍
南宁相关热门岗位
相关企业
-
许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；网络预约出租汽车经营服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；汽车拖车、求援、清障服务；汽车新车销售；二手车经销；汽车零配件零售；汽车装饰用品销售；机动车修理和维护；住房租赁；土地使用权租赁；租赁服务（不含出版物出租）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目:日用百货销售;纸制品销售;日用品批发;针纺织品及原料销售;皮革制品销售;服装服饰批发;玩具销售;文具用品批发;体育用品及器材批发;办公设备耗材销售;专业保洁、清洗、消毒服务;通讯设备销售;五金产品批发;办公设备销售;日用品出租;日用杂品销售;劳动保护用品销售;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;单用途商业预付卡代理销售;园艺产品销售;日用品销售;服装辅料销售;日用木制品销售;针纺织品销售;箱包销售;产业用纺织制成品销售;服装服饰零售;美发饰品销售;化妆品零售;化妆品批发;特种劳动防护用品销售;个人卫生用品销售;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;照相机及器材销售;家用视听设备销售;音响设备销售;家用电器销售;文具用品零售;教学用模型及教具销售;五金产品零售;金属工具销售。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:道路货物运输（网络货运）。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
供应链管理及相关信息咨询;普通货物进出口服务;机电产品、五金产品、农业机械、园林机械、建筑机械、高低压电器、水暖器材、橡胶制品、机械配件、日用百货、文化体育用品、针纺织品 、服装、玩具、工艺美术品(象牙及其制品除外)、办公用品、劳保用品的销售及相关产品咨询服务;计算机软硬件技术开发(除生产);计算机软件、计算机辅助设备的销售及维护服务;计算机网络技术开发、技术转让、技术咨询服务;物业管理服务;仓储服务(除危险品);普通货物道路运输服务(除危险品);厂房租赁、仓库租赁。*** -
销售:汽车、汽车配件、汽车饰品、五金交电、化工产品(除危险化学品)、建筑材料(除危险化学品及木材)、机械设备、电子产品(除国家专控产品)、橡胶制品、家用电器、日用百货、针纺织品、家具(涉及许可的,具体项目以审批部门批准的为准);贸易经济与代理(国家有专项规定除外)、展览展示服务,二手车交易居间;汽车信息咨询,经济咨询及贸易信息咨询(不含中介服务);汽车租赁、服务器租用、软件开发集成。 -
一般项目：家具制造；家具销售；家具零配件销售；门窗制造加工；建筑装饰、水暖管道零件及其他建筑用金属制品制造；建筑装饰材料销售；日用百货销售；建筑材料销售；家用电器销售；门窗销售；针纺织品销售；日用品销售；五金产品零售；卫生洁具销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；保温材料销售；家具安装和维修服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；非居住房地产租赁；咨询策划服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
销售：汽车、汽车配件、汽车装饰品、二手车（除国家有专项规定外）；汽车维修；汽车租赁；企业管理咨询；代办机动车登记业务。
-
通讯网络设备的技术开发服务，计算机技术服务、技术咨询；计算机软硬件、网络设备、数码产品开发、销售、安装、维护；平面及立体设计、制作；网页设计（具体项目以审批部门批准的为准）；计算机系统集成（凭有效资质证经营）；智能网络控制系统设备的设计、销售、安装、维护；生物技术、农业种植技术开发；安防监控设备的销售、安装与维护；会议服务；市场信息咨询服务；教育软件开发，文化艺术交流活动策划；通讯设备（除国家专控产品）、办公用品、机械设备、医疗设备、照相器材、五金交电、家用电器及配件、电子产品（除国家专控产品）、化工产品（除危险化学品外）、计算机及辅助设备、数码产品、消防器材、摩托车、日用杂货的销售（具备经营场所后方可开展经营活动，国家有专项规定外）；通讯设备、照相器材、家用电器的维修；建筑智能化系统工程，建筑装修装饰工程，室内场馆布展设计、施工（以上项目涉及资质证的，凭有效资质证经营）。
-
销售:家用电器、计算机、通讯器材(除国家专控产品)、厨房设备、卫浴设备、I类医疗器械;企业管理信息咨询。
-
一般项目：汽车新车销售;二手车经纪;二手车交易市场经营;二手车经销;二手车鉴定评估;小微型客车租赁经营服务;摩托车及零配件零售;机动车修理和维护;机械零件、零部件销售;机械设备销售;五金产品零售;家用电器销售;建筑材料销售;农副产品销售;汽车零配件零售;汽车装饰用品销售;电动汽车充电基础设施运营;新能源汽车废旧动力蓄电池回收及梯次利用（不含危险废物经营）;汽车拖车、求援、清障服务;充电桩销售;轮胎销售;电车销售;洗车服务;新能源汽车整车销售;新能源汽车电附件销售;新能源汽车换电设施销售;新能源汽车生产测试设备销售;插电式混合动力专用发动机销售;商务代理代办服务;土地使用权租赁;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；安全技术防范系统设计施工服务；互联网数据服务；物联网应用服务；工业互联网数据服务；网络技术服务；大数据服务；人工智能应用软件开发；人工智能公共数据平台；新兴能源技术研发；人工智能公共服务平台技术咨询服务；信息系统集成服务；智能控制系统集成；物联网技术服务；信息系统运行维护服务；信息技术咨询服务；数据处理服务；人工智能基础软件开发；人工智能行业应用系统集成服务；数据处理和存储支持服务；软件销售；通信设备销售；网络设备销售；5G通信技术服务；云计算装备技术服务；新能源汽车生产测试设备销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 南宁中升捷丰汽车销售服务有限公司
- 所在行业 电器/汽车/汽车销售
- 成立时间 6年（2017年12月13日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
-
该公司其他职位
-
新能源主管
￥10000-15000元
南宁-江南区 -
新媒体运营经理
￥6000-11000元
南宁-江南区 -
汽车销售经理
￥11000-20000元
南宁-江南区 -
汽车销售
￥15000-16000元
南宁-江南区 -
汽车销售顾问
￥8000-13000元
南宁-江南区 - 更多岗位
