职位描述
岗位职责:1.负责管理客房楼层所有的工作;
2.为客房服务员提供日常工作中的培训和指导以确保工作运转顺畅;
3.处理客人询问、要求和投诉;
4.保持维护酒店的清洁工具及设备设施于良好工作状态;
5.与其他部门保持良好的沟通确保工作运转顺畅;
6.确保客人的洗衣被及时地处理和递送;
7.代表客人和其他部门联络,确保他们的要求都被执行以期得到客人的满意;
8.处理客人遗留物品和酒店财产遗失问题;
9.调整专项计划的实施(房间的布置、虫害的控制、窗户及地毯的清洁、房间物品盘点);
10.召集班组会议以确保酒店的活动和运作的要求众所周知;
11.管理楼层服务间的库房区域,维持足够的库存水平,完成必需的库存量的领取;12.协助每月盘点;
13.承担每日VIP宾客房间检查,常住客人的房间以及非自查服务员所做房间的检查,以及自查服务员所做的房间的抽查;
14.履行管理层按安排的其他工作职责。
公司简介
东呈,一家卓越的酒店集团,世界酒店集团32强 ,中国酒店集团8强。
拥有近20000名员工,1000万忠实会员。每天有近10万名客人入住,每年服务客人超过4000万。
创新推出“手机即前台”的云酒店移动智慧服务,专注精细化服务,宾客满意度位居行业大数据平台第一。
成立了国际事业部、金融事业部、供应链事业部,精选酒店事业群、中档酒店事业群和创新事业群。
目前旗下自有八大酒店品牌和一个金融服务平台,包括中高端商务酒店品牌——怡程酒店、标准中档酒店品牌——宜尚酒店、高端经济型连锁酒店品牌——城市便捷、个性化商务连锁酒店品牌——精途酒店、沉浸式中高端度假酒店品牌——隐沫酒店、中高端城市个性商务连锁酒店品牌——柏曼酒店、中高端生活方式类酒店品牌——悦涧酒店、中高端服务式公寓品牌——铂顿国际公寓、专业金融服务平台——大呈金融;还有联手万豪国际在中国推出的万豪旗下中档酒店品牌——万枫酒店。
九大品牌涵盖经济连锁到高端酒店、商务旅行到休闲度假、短期居停到长租公寓等多种住宿产品;覆盖不同的细分市场,打造大住宿产业最强企业平台。
全球布局超过1000家酒店,遍布中国、马来西亚、泰国、印度尼西亚、韩国、白俄罗斯等国共200多座城市。
提供有针对性的金融服务及国内外投资产品,打造酒店行业富有特色及影响力的金融品牌。
东呈致力于成为世界一流的酒店集团,为投资人、顾客乃至社会创造更大价值。
上班地点
这个企业没有公开地址啵,您可以打电话问问。
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30834100@qq.com
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283145729@qq.com
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易经理
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酒店客房主管3000-5000元南宁-兴宁区广西景程酒店投资有限公司金融/投资/证券工作内容:客房主管 职位要求:有同类型经验,要有经验者。 1、做好酒店重要物资收支情况的管理,做好耗品能耗控制; 2、做好酒店部门工作落地计划与安排,督促部门工作的良好落实; 3、带领客房员工做好对客区域卫生落实、对客区域的产品保养与维护工作; 4、配合上级及店总的日常工作需求; 5、按照总部及门店上级的指令下达好部门其他工作标准及要求,按照质检要求整改不足; 6、做好下属员工的工作分配与监管,做好下属人文关怀等工作; 工作时间:8:00-12:00 14:00-18:00 无经验勿扰 4000+柳*管
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酒店客房清洁2000-6000元南宁-青秀区广西南宁住安适酒店管理有限公司酒店/旅游岗位职责:1、按规定清洁酒店房间卫生;2、发现家具破损及时向客房主管报告;3、及时上交客人在房间的遗留物品等 任职资格:1、熟悉酒店客房卫生清洁流程;2、文明礼貌、遵守纪律、有良好对客服务意识;3、有酒店客房工作经验优先,没有经验的积极、勤快、好学者也可考虑。 职位福利:包吃住,缴纳五险,月休4-6天,优秀者可晋升主管 职位要求:身体健康,40岁以下。农经理
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30834100@qq.com
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酒店客房经理4000-5000元南宁-西乡塘区南宁市誉进酒店管理有限公司凯天大酒店酒店/旅游1.协助并指导区域内客房服务员、PA按标准完成各项工作任务; 2.检查房态及预测开房率,制定工作计划,分派任务,协助查房,做房; 3.协助公司的财务部门等做好资产的盘点工作; 4.合理领取、发放客用品、清洁用品,指导和控制服务员合理控制客用品和清洁用品的用; 5.负责对各类物品清点、入库登记以及保管使用等管理,检查并保证客用品的质量; 6.做好库房和安全消防工作,保持清洁、整齐; 7.处理紧急事故、事件,客人投诉及当天各岗位、各区域发生的特殊情况; 8.定期对客房领班、服务员及新员工进行业务培训及相关安全培训。黎小姐
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酒店客房主管3000-5000元南宁-西乡塘区南宁市抚浔酒店管理有限公司酒店/旅游1、每天检查客房布置、清洁卫生以及服务质量,确保其保持在正常稳定水平。 2、对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理完好。 3、坚持现场的督导和管理,每天检查所拥有的客房,发现问题后及时指导和纠正。 4、参加每日的工作例会和特殊指示会议,填写并提交相关的客房报表。 5、根据公司的运营标准和程序来检查和测试房间的设施和设备。 6、协助部门经理处理VIP客人和重要团队的接待工作。 7、做好与其他部门之间的信息交流和沟通工作,以协调和解决跨部门的问题。任亮亮
- 南宁市蓝英酒店管理有限公司
- 所在行业 酒店
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- 企业性质 有限责任
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