上海419花坛

职位描述

底薪+提成(点菜提成,酒水提成,服务提成等)
1.在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象;
2.向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报;
3.迎接问候宾客,并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座,并合理分配;
4.记住常客的姓名;
5.和宾客交谈,回答宾客提出的问题;
6.接受电话订座,使用较好的电话谈判技巧;
7.回答宾客有关本酒店的特殊活动和菜单等;
8.熟悉菜单和饮料单。

公司简介

沃笙酒店(机场店) 坐落于绿港·国际中心,集商务差旅、都市生活、餐饮娱乐、会议宴席等综合功能于一体,337间豪华客房全部在25层高楼之上,超过3200㎡宴会空间,集合宁粤汇、鲸宴海鲜两家品牌餐厅,配套笙度咖啡、名度运动会馆、天际酒吧、游泳池、SPA等休闲娱乐设施。酒店距离吴圩国际机场约18分钟车程,地铁4号、5号线双线直达,交通便利,是商旅入住、举办高端会议、盛大婚宴及私人社交活动的非凡之选。
沃笙酒店(东站店)位于南宁市云景路29号,地处东盟商务区枢纽之心,比邻南宁火车东站、地铁1号线,多元化交通出行,直通凤岭儿童公园、石门森林公园、万象城、会展航洋城、周边商圈配套成熟,是商务会客及旅游出行的下榻首站,酒店采用Art-Deco法式建筑风格,设有253间舒适典雅客房,拥有千平大宴会厅和多功能会议室,中餐厅、全日制西餐厅、大堂吧、会所、SPA、健身房、花园泳池等卓越优质的设计配套,近40000㎡建筑面积,是集客房、餐饮、宴会、康体、娱乐于一体的五星级标准酒店,为南宁打造一个世界商务会客厅,尽享尊贵商务居住新体验。

上班地点

工作地址: 南宁江南区南宁沃笙酒店1楼人力资源部

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1.负责酒店的宾客办理入住登记、结账手续。 2.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 3.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 4.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 5.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 6.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 7.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 上班时间通宵班:24:00-8:00
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胡林君
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岗位职责 1. 查看交班记录,了解上一班次的移交事项,并负责处理; 2. 熟悉预订资料,了解客人情况,尤其要熟知即将抵店的贵宾、常住客的姓名,了解酒店的所有活动; 3. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向客人推销客房,努力争取最好的经济效益; 4. 熟悉前台各项业务技能,做好对客服务; 5. 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6. 负责为下榻酒店的客人办理入住登记和退房手续。 招聘要求: 1、大专以上学历,形象气质佳; 2、沟通协调能力强,应变能力好,服务意识好; 3、有星级酒店前台接待工作经验优先; 4、20岁以上 晋升方向:前台接待员—前台领班—店助—店长 职位招聘1-3人
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广西沃笙酒店管理有限公司招聘:公司标志 logo
广西沃笙酒店管理有限公司
所在行业 管理咨询/会展/酒店
成立时间 7年(2016年12月30日)
企业性质 有限责任
公司规模 50-100人

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