职位描述
岗位职责:
1、负责全面主持前厅日常工作,保证各岗位和各业务环节的正常运转;
2、负责前厅接待的工作安排,督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务;;
3、保持良好的客际关系,能独立有效地处理客户关系;
4、制定培训计划并组织落实,不断提高一线员工素质;
5、负责做好酒店客户的重要活动接待与服务配合。
岗位要求:
1、大专以上相关学历,有过酒店前厅管理工作经验;
2、具备良好服务意识,懂得如何处理客诉安抚客户;
3、男女不限,男身高168以上,女身高158cm及以上,形象好,气质佳;
4、具有较强的工作责任感和敬业精神;
5、有一定抗压能力,具备应变和交际能力,性格沉稳、大方。
公司简介
广西荔园山庄有限责任公司是广西壮族自治区党委、区政府接待办公室所属国有企业。荔园山庄的前身是南宁西园饭店,始建于1958年,原称西园招待所。荔园山庄毗邻南宁市著名的青秀山风景区,占地面积约80万平方米,绿化覆盖率达87%,拥有386间客房,交通便捷,景色宜人,是一家集客房、餐饮、宴会、休闲、会议、娱乐等为一体的现代化综合式园林酒店。
上班地点
工作地址:
青山路22号
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- 所在行业 包装/餐饮/烟草
- 成立时间 34年(1990年7月26日)
- 企业性质 国有企业
- 公司规模 100-499人
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