上海419花坛

2024-10-08
黄女士
【岗位职责】
1、关注客户满意度、客户服务体验,将林肯的品牌服务意识放在首位;
2、协助林肯体验总监,进行客户关系维护方案、计划的制定;
3、运营与管理CRM平台,确保平台运行稳定;
4、负责在林肯门店与林肯中国之间进行全方位的CRM和CRC互动;
5、确保服务的响应度,对于客户的咨询、问题等能够及时进行回复;
6、提升客户满意度,并建立长期稳定客户关怀。
【任职要求】
1、3年以上客户关系管理相关工作经验;
2、熟悉豪华品牌汽车知识及市场动态;
3、熟悉客户关系管理体系架构;
4、熟悉社交、数字媒介平台的应用及策略。
2024-10-08
广西南宁市江南区南站大道33号(南站大道与洪运路交汇处)
该新能源品牌为北汽集团南宁区域国企直营独家代理品牌经销店。
【岗位职责】
1.根据公司年度目标,分解目标并制定相应的集客策略及集客计划并执行;
2.检查、监督并辅导下属完成相关岗位目标计划;
3.跟进销售市场需求制定合理的线索需求,保障线上、线下的用户运营;
4.制定市场活动方案,协调资源辅助市场达成集客目标;
5.制定合理的部门政策,建立、培养和维护一支训练有素的团队;
6.全面负责销售达成之前的用户获取和运营,以及用户全生命周期中用户体验的管理和监控;
7.严格执行 ARCFOX 品牌下达的市场活动要求。
【岗位要求】
必备项:有2年以上汽车行业同岗位工作经验(无汽车行业工作经验请勿投递,谢谢)
1.了解汽车行业市场,具有扎实的汽车方面的专业知识,具有深入的营销知识;
2.熟悉品牌产品知识和流程,能够解读厂家关于销售的相关政策并以此制定计划;
3.具有用户导向,沟通能力,领导和监督能力,专业知识和管理能力,持续学习能力;
4.大专及以上学历,市场营销、车辆工程等相关专业优先。
约 2 个岗位
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南宁 用户运营招聘工资

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