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电商运营专员
3000-4000元2024-10-11人力资源部岗位职责:
1、网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:与顾客在线沟通,进行产品导购,促成销售,解答客户提出的各种问题,达成交易,完成公司目标;
3、售中跟踪:客户订单跟踪、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货处理等。
5、负责会员、客户信息的整理和分类统计;
6、了解商品库存管理,踪产品库存结构,及时提交备货需求、缺货产品及时下架;
7、部门会议前期的准备和主持,会议纪要纪录。
任职条件:
1、能吃苦耐劳,服从工作安排,性格开朗,思维敏捷;
3、吐字清晰,具备顺畅地与商家、客户沟通能力。
2、有淘宝店铺和天猫商城、阿里巴巴网店的运营推广经验,有独立运营网店经验者优先;
约 1 个岗位
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南宁兴宁区 网络客服招聘工资
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