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高客服务岗(储备)
6000-7000元2024-10-08南宁市兴宁区泰康之家桂园养老社区岗位职责:
1、高客接待:负责统筹保险高端客户、渠道客户、政府官员、其他VIP人士的接待工作,制定接待方案。
2、礼仪标准和培训:负责拟定接待标准流程,规范接待礼仪,选拔和培训接待人员,负责接待团队的日常管理。
3、客户识别:在高客接待工作中发掘社区、护理和纪念园实体产品和对应保险产品的销售机会。
4、体验入住协调:统筹负责短住、体验式入住产品在社区的落地实施,协调安排服务项目和相关流程。
5、服务资源协调:协调社区其他部门参与接待相关工作,提供接待所需资源。
6、在公司整体制度框架下,组织制定、完善本部门的相关制度、工作流程和作业指导书并落地实施;组织重要档案资料的填报、分析及归档。
7、制定本部门经营预算,统计分析本部门经营数据,达成经营目标。
8、负责本部门团队管理和日常管理,培训指导部门员工,培养后备人才。
9、完成领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科学历,4年及以上工作经验;大专学历,6年及以上工作经验;
2、3年及以上高端客户服务经验,任职高端酒店、会所公关部负责人、大客户销售负责人、VIP经理,或政府接待部门资深人员,熟悉高端服务的标准和流程。
3、熟练使用电脑和办公软件,英语口语流利者优先;
4、具备较强的推进业务能力和系统化思考能力,高度重视人才梯队建设,有协同合作精神,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。
5、男女不限,五官端正,身材匀称,仪表整洁,形象气质佳,热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。
约 1 个岗位
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欧阳小姐投递了 南宁泰康之家桂园养老服务有限公司 的 高客服务岗(储备) 职位2024-09-27
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学历要求分析
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不限学历93.4%
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初中0.4%
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高中0.7%
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中专0.4%
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大专5.1%
南宁客服经理招聘需要什么学历?不限学历占93.4%,初中占0.4%,高中占0.7%,中专占0.4%,大专占5.1%。
经验要求分析
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不限经验98.2%
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1-3年1.8%
南宁客服经理招聘需要什么经验?不限经验占98.2%,1-3年占1.8%。