1、 采集所负责地域的旅游资源;
2、 负责完成地域旅游线路的设计、行程的编写、报价的计算工作;
3、 发布旅游团的接待计划和变更通知;
4、 监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题;
5、 负责同业订单统筹跟进;
6、 与内外部供应商对接核实库存;
7、 建立和维护,包括酒店、景区、餐食等新、老资源供应商档案,及相关督进工作。
8、 娴熟上海旅游集散中心的旅游景点、线路,及江浙地区人文、自然景观
9、 产品开发相关数据分析(目标客户、市场调研、业绩分析等)
10、 了解目标客户、市场环境、竞争对手、资源等动态, 参加行业会议
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计调
2000-3000元2024-10-09谭少康【岗位职责】
作为旅游计调,您将负责规划、组织和执行各类旅游活动,包括但不限于行程设计、酒店预订、交通安排、景点门票购买以及客户接待等。您需要与供应商紧密合作,确保旅行计划的顺利实施,并为客户提供专业、个性化的旅游建议和服务。此外,您还需具备良好的沟通协调能力,处理旅行过程中可能出现的各种问题。
【任职要求】
- **学历**:不限
- **技能**:具备出色的沟通交流能力和组织协调能力,能够熟练使用办公软件;具有团队领导能力,能够有效管理和激励团队成员。
- **经验**:拥有至少31年的旅游行业工作经验,熟悉国内外旅游市场,有计调或相关职位经验者优先。
- **个人特质**:具备较强的责任心和解决问题的能力,适应能力强,能够承受一定的工作压力。
【福利待遇】
- **薪资**:根据个人经验和能力调整。
- **奖金**:根据业绩表现,享有年终奖及项目提成。
- **工作地点**:南宁市青秀区新民路34-18号中明大厦第10层C室
- **培训**:提供专业技能培训和职业发展指导,包括语言沟通技巧、地方文化知识、国际旅游市场趋势等。
- **休假**:享有带薪年假、病假及法定节假日,具体天数根据公司政策而定。 -
计调员
3000-4000元2024-10-09王小姐岗位职责:
1. 负责旅游线路的策划、设计和组织实施;
2. 协调旅游资源,与地接社、酒店、景点等建立良好的合作关系;
3. 负责行程安排、交通、住宿、餐饮等细节安排;
4. 负责团队管理,包括人员调配、工作安排、安全管理等;
5. 负责与客户沟通,解答客户疑问,提供专业建议。
任职要求:
1. 具有计调经验,熟悉旅游行业,了解旅游市场;
2. 具有旅游相关专业背景,熟悉旅游产品和旅游市场;
3. 熟练使用电脑办公软件,能够熟练操作各种办公软件;
4. 无销售性质,能够独立完成工作任务;
5. 需要出差/跟团出游,能够适应出差和跟团出游的工作安排;
6. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够协调好各方面的工作关系。
以上是计调员的岗位职责和任职要求,希望符合条件的求职者能够积极投递简历,我们期待您的加入。 -
研学计调
5000-10000元2024-10-08岗位职责:
1、负责对接研学供应商的优质资源,熟悉研学合作政策,维护供应商的友好关系;
2、负责设计研学线路和课程,提供主题设计、线路规划、成本预算、核价报价、客户答疑,出品具有竞争力的研学旅行线路产品;
3、负责研学团队的预订和操作,提前做好行程安排和执行流程、召开行前会议、跟踪当天行程执行质量,确保行程顺利完成;
4、负责研学团队的各项台账和资料汇总工作,及时准确报送财务;
5、负责定期开展研学产品培训,保持与销售经理的良好沟通,确保研学产品的有效推广和销售,提高公司销售业绩;
6、负责研学旅行产品的售后服务,包括维护客户关系,处理客户投诉和建议,提高客户满意度;
7、负责研学旅行市场的调研和分析,为公司制定发展战略提供参考;
8、执行公司的决定,完成领导交办的其他工作内容。
任职条件:
1、大专及以上学历,旅游管理专业。拥有导游证,具有5年以上旅行社计调或研学行业计调工作者优先;
2、对研学旅行市场具备一定认知,具备丰富的产品策划、设计和开发经验;
3、具备较强的市场分析和判断能力,能够准确把握市场动态和客户需求;
4、具备良好的沟通协调能力,能够与各类供应商建立稳定的合作关系;
5、具备较强的团队管理和培训能力,能够带领团队完成各项工作任务;
6、具备良好的危机处理能力,能够应对各种突发情况;
7、熟悉旅游法律法规和行业规范,确保活动出行的安全合规性;
8、熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。 -
出境计调(熟练使用英语或越南语优先)
3000-6000元2024-10-08梁总经理1、严格把控供应商接待质量,做好团队操作风险把控,控制团队操作成本; 2、负责产品内部培训,提升内部竞争力; 3、负责操作过程中与公司各部门的配合与协调; 4、负责代表公司处理与业务相关问题,维护公司利益 …… 任职要求: 1、热爱旅游行业,为人热情; 2、大专以上学历,3年以上出境计调操作经验(欧美、日韩、东南亚等),有独立操作团队的经验; 3、有强烈的责任心和团队合作精神,做事细心,有条理、能承受压力 -
地接计调
5000-8000元2024-10-05陆女士岗位要求: 1、要求具有旅行社相关业务计调或旅游销售或产品设计工作经验; 2、熟悉基本的电脑操作,具有良好的沟通表达力、团队协作力; 3、要求耐心细心,处事灵活变通,能吃苦耐劳、能接受不定期的加班 -
操作计调主管
8000-10000元2024-10-04人力资源部岗位职责: 全面负责操作计调部门的相关工作,包括: 1、负责督促操作计调完成客人旅游行程各个环节的具体操作工作,包括行程确认,订房、订动车票、订车、订餐以及导游安排,并实时跟踪团队行程,确保行程中各个环节的顺畅运行 …… 2、督促操作计调对接地接,完成导游报账、财务对账工作,并合理控制收支成本。 3、熟悉操作的旅游线路和景点,能妥善处理旅游团队中遇内到的各种问题。 …… 4、熟悉旅行社操作计调工作流程,熟练掌握易途系统操作,并能为操作计调提供相关指导。 5、能辅助导游解决行程中可能出现的问题,能灵活、准确、及时地处理常见投诉。 -
收客计调主管
8000-10000元2024-10-04人力资源部岗位职责: 全面负责收客计调部门的相关工作,包括: 1、了解旅游行程线路成本、熟悉线路报价。 …… 能根据公司产品情况,合理安排收客计调积极向各组团计推广相关产品,并就产品知识和政策进行介绍、解答或说明。 2、督促收客计调对组团社合理报价,促进订单成交。 …… 3、督促收客计调收纳组团社交付的客人,核实客人相关信息,为后续行程安排做相应准备。 4、检查收客计调对旅游线路的设计、行程安排、价格核算等工作,并根据市场需求进行动态调整。 …… 6、督促收客计调协助操作计调完成与组团社确认行程、线路,按客户要求安排旅游行程,保证吃、住、行、游、购、娱等方面的准确性,根据行程协调好旅游团队的房、餐、车等相关环节,确保团队的服务质量。 …… 8、督促收客计调核对账单,催收款项。 9、适时与组团计进行沟通交流,维系良好的合作关系,就政策进行适时沟通,促进更多交易。 10、督促收客计调协助相关操作收集旅游产品报价等市场信息。 -
旅游规划师
5000-10000元2024-10-02秦接华、督导及跟进、保障资源充足供给; 3、客户咨询与解答旅游线产品咨询和线路及报价说明,及时准确核对订单处理客户信息; 收集反馈信息,做分析需求和市场趋势,优化产品路线; 4、负责应对突发的事件(如团队变更 …… 、取消、特殊要求、确保旅游团队顺利进行); 协调相关部门和供应商保持密切沟通,协调沟通解决旅行中遇到的问题; 5、负责产品路线的成本管控:成本核算,根据市场合理定价策划、内外对账与结算。 …… 职位要求 1、学历大专以上,具有旅游管理、酒店管理、市场营销、新媒体相关的专业; 2、在旅行社或文旅相关单位计调工作经验2年以上; 3、负责过文旅产品新媒体渠道运营:抖音、微信视频号、快手、小红书 …… ; 4、精通旅游线路规划、酒店预定、交通安排计调核心工作; 5、具备良好的市场分析和产品定价能力; 6、熟悉旅游项目的地点特色和旅游资源; 7、良好的沟通协调能力,问题解决能力与应变能力; 8 -
文旅专线/地接计调
7000-10000元2024-10-02唐原1.大专或同等学历,年龄40周岁以下 1.具有丰富的地接计调或专线计调工作经验 2.工作积极、热情、主动、责任心强,有团队合作意识 3.有较强的业务拓展和人际交往沟通能力 4.具备谈判客户及挖掘客户资源的能力 -
旅游计调
4000-6000元2024-10-02王洪威对接客户进行资源报价,回复客户咨询,引导订单成交,独立操作散客、团队业务; 2. 对交通、住宿、餐饮、门票等配套旅游服务进行询价、预订; 3. 设计旅游线路,编写行程; 4. …… 负责在公司系统录入团队信息,跟各供应商、资源方核对账单; 5. …… 负责跟导游做好沟通工作,及时处理行程变更中的资源变动; 要求: 1、有1年及以上的广西旅行社地接计调的工作经历; 2、熟悉广西区内各地接旅游线路及旅游景点; 3、大专及以上学历; 4、电脑常用办公软件运用熟练 -
操作计调主管
6000-8000元2024-10-02王洪威岗位职责: 全面负责操作计调部门的相关工作,包括: 1、负责督促操作计调完成客人旅游行程各个环节的具体操作工作,包括行程确认,订房、订动车票、订车、订餐以及导游安排,并实时跟踪团队行程,确保行程中各个环节的顺畅运行 …… 2、督促操作计调对接地接,完成导游报账、财务对账工作,并合理控制收支成本。 3、熟悉操作的旅游线路和景点,能妥善处理旅游团队中遇内到的各种问题。 …… 4、熟悉旅行社操作计调工作流程,熟练掌握易途系统操作,并能为操作计调提供相关指导。 5、能辅助导游解决行程中可能出现的问题,能灵活、准确、及时地处理常见投诉。 -
收客计调主管
6000-8000元2024-10-02王洪威岗位职责: 全面负责收客计调部门的相关工作,包括: 1、了解旅游行程线路成本、熟悉线路报价。 …… 能根据公司产品情况,合理安排收客计调积极向各组团计推广相关产品,并就产品知识和政策进行介绍、解答或说明。 2、督促收客计调对组团社合理报价,促进订单成交。 …… 3、督促收客计调收纳组团社交付的客人,核实客人相关信息,为后续行程安排做相应准备。 4、检查收客计调对旅游线路的设计、行程安排、价格核算等工作,并根据市场需求进行动态调整。 …… 6、督促收客计调协助操作计调完成与组团社确认行程、线路,按客户要求安排旅游行程,保证吃、住、行、游、购、娱等方面的准确性,根据行程协调好旅游团队的房、餐、车等相关环节,确保团队的服务质量。 …… 8、督促收客计调核对账单,催收款项。 9、适时与组团计进行沟通交流,维系良好的合作关系,就政策进行适时沟通,促进更多交易。 10、督促收客计调协助相关操作收集旅游产品报价等市场信息。 -
旅游计调
4000-8000元2024-09-28刘银虎当出现游客投诉或发生意外时,负责与其它相关部门人员协调沟通,按公司原则与流程妥善处理; 6、引导客户完成交易,负责订单处理及后期账目工作; 7、与相关客户保持良好的沟通与合作关系,工作态度积极上进,热情勤奋,具备团队合作精神 …… ,具备良好的职业素养,道德素质高; 8、主动跟进报价业务员需要计调安排的行程; 任职资格: 1、中专及以上学历, 旅游管理相关专业优先 2、熟练使用办公软件,熟悉互联网 3、独立工作能力强,抗压力强 …… ,态度积极,有敬业精神和解决问题的能力; 4、热爱旅游事业,心态良好,服务意识佳,有良好的团队合作精神 5、良好的跨部门沟通能力和团队协作能力; 上班时间:早上9-12点,下午14-18点,双休,法定节假日
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