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电商运营专员
3000-4000元2024-10-11人力资源部岗位职责:
1、网络交易平台的在线客服;
2、售前支持:与顾客在线沟通,进行产品导购,促成销售,解答客户提出的各种问题,达成交易,完成公司目标;
3、售中跟踪:客户订单跟踪、发货、物流状态跟进;
4、售后服务:客户反馈问题处理,退换货处理等。
5、负责会员、客户信息的整理和分类统计;
6、了解商品库存管理,踪产品库存结构,及时提交备货需求、缺货产品及时下架;
7、部门会议前期的准备和主持,会议纪要纪录。
任职条件:
1、能吃苦耐劳,服从工作安排,性格开朗,思维敏捷;
3、吐字清晰,具备顺畅地与商家、客户沟通能力。
2、有淘宝店铺和天猫商城、阿里巴巴网店的运营推广经验,有独立运营网店经验者优先; -
电商客服(电商平台客服经验的优先)
4000-6000元2024-10-03岑杰将岗位:电商客服(在线打字沟通不用打电话!)
岗位职责:
1.负责公司平台的管理后台工作(包括拼多多、天猫、淘宝、京东、抖音等),线上上架货品发货,线上维护,及时对客户解答疑惑;
2.管理店铺评价,维护网店形象,从客服端提升店铺营业额;
3.通过公司即时聊天工具接待来询客人;
4.及时做好来询客人售前后服务,完成售前售后服务,解答客户相关提问,完成必要的查询和退款工作;
5.积极跟踪客户服务并积极解决问题
6.服从公司相关工作安排。
任职要求:
1.18岁-36岁,具有良好的服务意识和积极性,有责任感;
2.熟悉电脑基本操作,学习能力强;
3.熟悉网络消费者的购物习惯和购物心理;
4.有相关拼多多、淘宝客服工作者优先。
5,无相关工作经验者及实习生也可,但要求有责任心,反应快,学习能力强!
上班时间:
早班8:00-16:00 晚班16:00-23:00 (早晚班中间有休息时间)
薪资待遇:
试用期第一个月,试用期工资3500。底薪+绩效+满勤+浮动奖金+提成,第二个月4000-8000 加提成情况下上不封顶。
工作地址:
南宁市江南区江南万达
约 2 个岗位
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南宁 网络客服招聘工资
¥
3988
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 22K,最多人拿:3K
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学历要求分析
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不限学历98.8%
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初中0.1%
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中专0.4%
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大专0.5%
南宁网络客服招聘需要什么学历?不限学历占98.8%,初中占0.1%,高中占0.3%,中专占0.4%,大专占0.5%。
经验要求分析
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不限经验99.7%
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1-3年0.3%
南宁网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.7%,1-3年占0.3%。