电商客服
岗位职责：
1、在平台承接好前来咨询的客户，引导客户下单；
2、及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货;
3、协助在业务过程中的售前、售中、售后工作;
4、上级交代的其他工作。
岗位要求：
1、半年以上拼多多、淘宝、天猫、京东、抖音，视频号，小红书等平台，会其中几个平台客服经验优先；熟悉拼多多、淘宝、天猫、京东、抖音，视频号，小红书等平台规则;
2、熟悉电脑运用，EXCEL等办公软件，打字速度不低于60字/分钟;
3、有较强的应变能力、口头表达与沟通能力佳;
4、性格开朗、抗压能力强，责任心强，工作认真负责 具备售后良好的服务意识。
薪资待遇及工作时间：
1、薪资：底薪3K－5K+考核+奖金 ，薪资可谈
2、工作时间：排班制，8点-17点，14点－23点（中间有休息时间）
3、月休4天（自由调休），法定节假日正常放假
4、试用期三个月，有五险