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技术专家(极氪家)
6000-8000元2024-10-03方女士工作职责:
职责:
带领技术团队从用户利益出发,协助服务中心站长贯彻与执行用户型企业的理念;
组织、参与车辆故障的诊断维修,在需要技术支持时与总部技术团队沟通,精准解决用户车辆问题,提高一次修复率;
管理和监控极氪家服务中心维修保养全流程的执行情况,确保用户车辆的维修质量;
团队内定期开展技术分享会议和负责技术内训,提升团队的维修效率和质量,为用户提供更优质的服务;
负责参加极氪品牌组织的各类技术培训,持续为团队赋能。
任职要求:
大专及以上学历,三年以上驾龄,拥有低压电工证及其他相关职业等级证;
2.六年以上从事乘用车维修的工作经验,熟悉汽车维修的流程、工艺以及工作进度的控制;
3.具备完全独立解决车辆故障诊断和维修能力,具备两年以上新能源车维修经验;
4.良好的语言组织和表达能力,较好的协调能力、逻辑思维能力和基本的管理能力;
5.熟练使用常用的办公软件。
加分项
有以下行业经验:4S店/后市场 -
服务体验专家(smart新能源)
5000-6000元2024-09-28徐荣伟岗位描述:
1. 协助服务经理完成自店服务体验及服务MOT改善提升;
2. 负责完成smart品牌下达的服务市场活动;
3. 本店自发服务营销活动组织及策划;
4. 服务品牌服务口碑传播推广,完成主流汽车媒体及论坛的软文推送;
5. 客户俱乐部活动组织及开展;
6. 协助服务经理指导服务顾问完成精品附件促销
任职要求:
1. 具备市场营销、企业管理知识;
2. 具有扎实的汽车方面的专业知识,同时熟悉汽车维修与服务市场;
3. 丰富的服务活动组织能力;
4. 2年以上服务顾问工作经验;
5.能力优秀者可适当放宽以上要求。
约 2 个岗位
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