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网络在线客服
3000-6000元1小时内李经理招聘经理本岗位为知名网购平台在线客服,不是商家客服!!!
岗位职责:
负责网购平台的活动类咨询解答,售后问题处理,提供在线答疑服务,不涉及销售!
【工作内容】
通过即时通讯工具聊天软件交流沟通的方式为客户查询平台产品活动信息、处理客户问题以及售后问题。
【招聘条件】
1、大专及以上学历且有毕业证,男女不限;
2、反应敏捷,善于沟通,有较强的语言理解和表达能力;
3、能熟练操作计算机,
4、有良好的综合素质及心理承受能力,身体健康;
5、有强烈客户服务及团队合作意识。
工作时间:
排班轮休制,8:00-23:00,日均8小时, -
客服专员(4.5K,月休8天,社保年休)
4000-5000元2024-10-08唐平平(月休8天,工资4500元)
一、岗位职责:
1、负责商家接待,包括群接待、在线接待和电话接待,按时按质完成接待;
2、负责处理各类售后和赔偿问题,沟通协调各方达成一致;
3、负责日常配单工作,电联师傅沟通接单事宜直至师傅完成接单;
二、任职要求:
1、全日制大专及以上学历,电脑打字速度45字/分以上,年龄24-35岁;
2、电商平台客服经验1年以上,有售后处理方面经验、有赔偿处理经验;
3、有良好的沟通表达能力,语言表达逻辑清晰,反应灵敏;
4、具备一定的独立处理事情的能力,服务意识强,有责任心和耐心。
三、福利待遇:
1、上班时间:8:00~21:30(轮班制,每班8小时,月休8天)
2、可享受五险、工作餐、节日福利、团建活动、年休假、过节费等。 -
电商客服
3000-6000元2024-10-08岗位职责:
1、处理店铺上客户订单;负责电话在线服务接待、各平台的客诉、差评的及时有效处理和升级预警。
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交;
3、与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理售后,保证客户满意;
4、配合店长进行售后情况登记和处理。
任职要求:
1、打字速度快,有耐心,具备良好的沟通能力及亲和力,服务意识强;
2、有服装服饰客服经验,熟悉包袋类目,有一定时尚搭配见解。 -
电商客服
4000-6000元2024-10-04一、岗位职责 1、做过抖音客服,能熟练掌握飞鸽售后平台操作,熟悉客服会话技巧,耐心解决客户的诉求 2、达成对意向客户的促成交工作,熟练掌握抖店售后工作台的使用,知道如何处理客户的售后订单 3、能接受抖音客服 …… 9到23点的客服售后工作时间,18点下班后能酌情处理售后工作,能维持抖店的客服体验分并做提升,在做过食品类目的售后更佳 4、工作记录和报告:抖音客服通常需要记录工作内容和处理的问题,生成相应的工作报告 …… 这有助于追踪问题解决情况,为平台提供数据支持和改进建议 5、反馈和建议收集:需要收集用户的反馈、建议和意见,将其传达给相关团队,帮助平台改进产品和服务 6、投诉处理:客服需要处理用户的投诉和纠纷。 …… 这需要您冷静地处理用户的不满和情绪,并协助解决问题,保持专业和耐心 二、基本要求 1、18-30岁,性别不限; 2、一年以上电商平台,抖音相关经验,熟悉抖音电商平台规则,有抖音客服工作经验优先。 …… 3、良好的语言沟通能力和销售服务意识,有高效的执行力,耐力和责任心 4、能够熟练使用电商平台,抖音后台等在线沟通工具 5、有上进心,有学习的心态; 6、具有团队责任心和吃苦耐劳精神。 -
电商客服
3000-4000元2024-10-01人力资源部【工作职责】 1、客服工作:京东到家后台在线,处理日常订单,跟进发货,整理回传单号,沟通客户; 2、售后工作:处理京东到家、中石油、退换货售后问题,及时解决出现的客单问题; 3、上架工作:京东到家后台上架商品 -
客服专员(包餐、4.5K、月休8天、售后)
4000-5000元2024-09-30唐平平一、岗位职责: 1、负责商家接待,包括群接待、在线接待和电话接待,按时按质完成接待; 2、负责处理各类售后和赔偿问题,沟通协调各方达成一致; 3、负责日常配单工作,电联师傅沟通接单事宜直至师傅完成接单 …… 2、电商平台客服经验1年以上,有售后处理方面经验、有赔偿处理经验; 3、有良好的沟通表达能力,语言表达逻辑清晰,反应灵敏; 4、具备一定的独立处理事情的能力,服务意识强,有责任心和耐心。
约 6 个岗位
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南宁 售后客服招聘工资
¥
3882
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 30K,最多人拿:3K
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5%2K
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47.1%3K
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31.9%4K
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11.8%5K
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1.7%6K-8K
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1.7%8K-1W
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0.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历95%
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高中1.7%
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中专0.8%
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大专2.5%
南宁售后客服招聘需要什么学历?不限学历占95%,高中占1.7%,中专占0.8%,大专占2.5%。
经验要求分析
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不限经验98.3%
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1-3年1.7%
南宁售后客服招聘需要什么经验?不限经验占98.3%,1-3年占1.7%。