岗位职责：
1、协助售后总监制定部门工作计划和策略，并及时更新；
2、根据公司下达的任务指标和部门现有水平，协助售后总监制定服务营销计划；
3、将部门计划进行分解细化，对服务顾问及相关人员提出具体要求与任务，并监督落实该计划；
4、根据客户反馈信息，调整服务计划；
5、负责组织开展服务营销活动；
6、全权负责服务顾问的管理工作，高质、高效地完成公司下达的各项指标；
7、维系与客户之间的联系。
任职资格：
1、一年以上品牌汽车4S店维修接待前台主管工作经验；
2、熟悉品牌4S店售后服务流程；具有扎实的维修车辆诊断水平；
3、持C1以上驾驶，2年以上实际驾龄；
4、能熟练操作电脑办公软件；