1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督。
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前台专职夜班接待员
3000-4000元2024-09-29孙成程岗位职责
1、负责前台夜班的各项接待业务;
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并跟进处理,熟悉预订,了解客情;
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房;
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
约 1 个岗位
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南宁 酒店前台招聘工资
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2953
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 8K,最多人拿:3K
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19.1%2K
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学历要求分析
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不限学历99.4%
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初中0.1%
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高中0.1%
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大专0.4%
南宁酒店前台招聘需要什么学历?不限学历占99.4%,初中占0.1%,高中占0.1%,大专占0.4%。
经验要求分析
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不限经验99.5%
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应届毕业生0.1%
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1-3年0.4%
南宁酒店前台招聘需要什么经验?不限经验占99.5%,应届毕业生占0.1%,1-3年占0.4%。