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操作计调主管
8000-10000元2024-10-04人力资源部岗位职责:
全面负责操作计调部门的相关工作,包括:
1、负责督促操作计调完成客人旅游行程各个环节的具体操作工作,包括行程确认,订房、订动车票、订车、订餐以及导游安排,并实时跟踪团队行程,确保行程中各个环节的顺畅运行,确保公司服务的质量和客户的满意度。
2、督促操作计调对接地接,完成导游报账、财务对账工作,并合理控制收支成本。
3、熟悉操作的旅游线路和景点,能妥善处理旅游团队中遇内到的各种问题。
4、熟悉旅行社操作计调工作流程,熟练掌握易途系统操作,并能为操作计调提供相关指导。
5、能辅助导游解决行程中可能出现的问题,能灵活、准确、及时地处理常见投诉。
6、根据市场变化和客户需求,提出优化行程操作的建议,提升操作效率。
7、整理并归档行程操作过程中的相关文件和资料,保证数据的准确性和完整性。
任职要求:
1、热爱旅游事业,具备较强的沟通、表达能力和领导能力;
2、工作认真细致,责任心强,服务意识强,能承受工作压力,具备良好的团队精神;
3、对工作有清晰的认知,愿意与公司共同成长
4、具备旅行社计调工作经验,掌握云南全线地接旅游成本。
薪酬福利:
1、周末双休、带薪年假、按国家法定假日休息;
2、年底奖金、六险(社保+补充医疗险)、管理层股权激励;
职业发展通道:
专员-主管-经理-部门负责人-副总(主管级及以上即可参与公司股权分红)
工作地点:金湖路26-1号东方国际商务港A座19楼(整层),地铁3号线“埌西站
约 1 个岗位
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