上海419花坛

2024-10-08
客服中心经理/主任
工作职责:
1.整合公司资源,组建客服中心客服团队,负责全面指导客服中心工作;
2.根据公司业务发展需求,制定客服中心的管理细则,中心年度工作计划及费用预算,并推动实施,规范并不断优化工作中的各项工作流程,确保业务处理稳定顺畅,以有效支持公司业务发展;
3.在合理控制成本、提高客户满意度的前提下,组织开展现有客户资源进行分析,为公司业务发展和客户资源开发,制定客户服务活动计划提供依据,制定公司附加值活动方案,监控实施效果,树立公司服务品牌;
4.指导进行客服中心的建设和服务质量监控,推行客户服务新举措,收集客户的意见,监督整改落实情况,指导并协调处理疑难、恶性投诉案件,提升公司服务形象。
5.负责中心日常工作管理,提升中心工作效率,组织专业序列队伍建设,监督并指导各客服人员的培训,不断提高客服人员的整体作业能力及服务能力。
6.了解园区安防系统,根据园区的区域分布,合理设置安防设施设备
7.管理产业园区客服、安保、保洁、前台相关人员。
任职资格:
1.大专及以上学历,25-35岁,专业不限,管理类相关专业优先。
2.5年以上相关工作经验,具有物业公司客服管理、星级酒店客服相关岗位工作经验者优先;
3.熟悉客服管理、客诉管理、服务体系建设流程,能够调动团队积极性,最大限度为客户服务,减少纠纷,提高客户满意度等;
4.具有良好的责任心、职业道德、团队合作、沟通协调能力,形象好气质佳。
5.了解并掌握安防系统知识技能、熟悉使用和维护方法。
2024-10-04
李女士
一、岗位职责:
1.负责协助领导统筹客服部的管理工作,协调、培训、督导辖下各员工工作;
2.贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,做好与业主的沟通,提升服务品质;
3.按照公司规章制度,负责区域客服服务工作,物业相关费用收缴等;
二、任职要求:
1、大专及以上学历,2年以上物业服务行业同岗位工作经验;
2、熟练操作OFFICE等办公软件,掌握物业管理条例及相关法律法规;
3、责任心强,具有丰富的客户服务经验、文案处理经验,善于统筹协调解决问题,处理客服投诉等;
2024-10-04
陈言
五象总部基地店工作内容:
1、负责前台接待客户,迎宾和协助送客。
2、接听前台电话,微信信息、美团评价回复。并帮助客户预约登记。
3、档案录入以及病例管理
4、负责办公室用品调度
5、兼顾收银
6、完成领导安排的临时工作。
招聘要求:
责任心强、对工作认真负责仔细,有团队精神
五官端正,形象气质佳者优先(皮肤好)。
为人热情,亲和,笑容甜美。
语言表达清晰流畅,善于沟通。
熟练办公室电脑软件运用:如excel ppt word
2024-10-03
阳秀姣
3:福利:下午茶+生日福利+周年节假日礼物4:公司氛围好,都是年轻的小伙伴 晋升空间:客服专员一客服主管一客服经理
2024-10-02
周新
岗位职责: 1、协助店长做好门店人员对客户的服务体验 2、 店面的组织管理,协调解决下属工作中出现的问题。 3、负责调动店面员工积极性,协助店长负责店面的运营及管理。 4、协助店长完成员工培训、早会、环境卫生监管等门店日常事务。 任职要求: 1、身高158以上,年龄25-35岁.形象气质佳。 2、性格开朗,积极向上,有一定沟通表达能力。 3、有较强的责任心、上进心和抗压能力。 4、有服务意识,有相关服务行业经验优先; 工作地点:万象城附近门店(皇巢世家1楼)。 工作时间:8:50-17:30
约 5 个岗位

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网络技术开发、计算机软硬件的技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让,计算机系统集成,网络综合布线;销售:计算机软硬件、电脑耗材、电子产品(除国家专控产品外)、通讯产品(除国家专控外)、配套设备、办公设备、五金交电、消毒用品(除危险化学品)、医疗器械(涉及许可的,具体项目以审批部门批准的为准)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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南宁青秀区 客服主管招聘工资

¥ 4540
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学历要求分析

  • 不限学历
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南宁青秀区客服主管招聘需要什么学历?不限学历占98.4%,高中占1.6%。

经验要求分析

  • 不限经验
    98.4%
  • 1-3年
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南宁青秀区客服主管招聘需要什么经验?不限经验占98.4%,1-3年占1.6%。
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