南宁培训公司客服主管招聘
桂聘提供2024年11月南宁培训公司客服主管最新招聘,青秀区24条西乡塘区16条,平均工资约为4870元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多客服主管移动客服主管客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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客服主管
8000-12000元2024-11-211149007130@qq.com职位描述:
1、负责客服团队管理体系的搭建、运营标准的设计,包括电话客服、在线客服、机器人客服等;
2、以用户视角为先,注重用户体验,建立完善的服务质量保障机制,并主动持续优化,持续提升服务效率、服务质量;
3、负责完成公司下达的客服指标,监督管理客服团队各成员达成目标;
4、参与一线客服工作,接听用户电话、回复用户信息,及时发现客服工作中存在的问题,并快速解决;
5、负责快速有效处理客户投诉、批评和建议,提高用户满意度,降低投诉率;
6、负责与公司其他部门及合作公司保持密切沟通,保证客服团队获得有效支持,保证客服工作顺利开展;
7、完成运营负责人安排的其他工作。
岗位要求:
1、大学本科以上学历,1年以上金融行业客服经验;
2、具有独立处理事务,协调、沟通,并有效应对突发事件;
3、标准的普通话,具有良好的语言表达能力;
4、具有良好的团队服务意识和团队精神;
5、熟练使用电脑办公软件,具有良好的写作和编辑能力;
6、可以接受节假日调休工作。
约 1 个岗位
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南宁 客服主管招聘工资
¥
4870
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 10K,最多人拿:5K
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1.3%2K
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12.9%3K
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27.7%4K
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30.3%5K
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22.6%6K-8K
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3.9%8K-1W
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1.3%1W以上
学历要求分析
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不限学历97.4%
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高中0.6%
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大专1.9%
南宁客服主管招聘需要什么学历?不限学历占97.4%,高中占0.6%,大专占1.9%。
经验要求分析
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不限经验97.4%
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1-3年2.6%
南宁客服主管招聘需要什么经验?不限经验占97.4%,1-3年占2.6%。