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南宁阳光100上东国际客服经理招聘

共找到 6条 南宁 阳光100上东国际 客服经理 招聘 职位。好工作,上桂聘

客服经理

10000-14000元
南宁-青秀区-阳光100上东国际 1人
2024-11-22
职位描述:
1、协助部门负责人持续完善《运营手册》客服版块内容,提升对客服务品质;
2、制定对客服务标准,并指导各项目管家服务部实施精细化管理,协助各项目提升对客服务质量;
3、定期对各项目客户服务标准进行检查,并对检查结果进行统计与分析,并对不合格项的纠正措施及实施效果进行检查和验证;
4、监督个项目重点客户关系管理工作,定期对业主满意度进行评估;
5、制定年度培训、年度工作计划,同时对各项目下年度客户服务工作计划及培训计划的审定。
6、组织年度客户满意度调查工作。
7、定期组织开展客服条线的标准化、专业化培训。
8、对各项目的物业费收缴工作进行统计与分析,为各项目的物业费收缴工作给予支撑。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、5年以上物业客服管理经验;
3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力。

客服主管

4000-5000元
南宁-青秀区-阳光100上东国际 1人
2024-11-22
一、工作职责
1、协助领导定期走访业主,征求其对服务管理工作的意见,做好业主意见记录,并及时汇总后上报领导。
2、定期进行社区文化娱乐活动策划,撰写活动方案并负责实施,同时做好宣传工作,保证活动的顺利开展及良好的效果;制定节假日的园区装饰方案并组织、安排人员布置,保证园区内的节日气氛。
3、利用项目资源广泛开展多种经营渠道,完成设定经营目标。
4、监督本部员工遵守各类规章制度,合理安排客服部工作,巡察本部门各岗位工作的开展情况,保持物业服务中心工作秩序正常、有序;
5、督促、收取物业管理费用(水、电等费用),进行空置房的统计,与财务核对收缴情况;
6、负责维护客户关系,处理客户投诉、咨询、建议等,并做相关记录,并跟进处理;对重大投诉及时上报上级;做好一户一档的建立与管理。
7、完成物业领导交办的其他各项工作任务。
二、岗位要求
1、高中及以上学历,熟悉物业客服工作,精通物业管理相关法律法规;
2、男女不限,良好的形象、仪态,并具备礼仪、客服标准行为及专业知识的培训能力。
3、有较强的文字、数据处理技能,精通各类办公文档;
4、有较强的沟通协调能力和文字表达能力,性格开朗、有亲和力、抗压能力强、工作责任心强;
2024-11-21
蓝宁薇
岗位职责:
1、制定、落实门诊各项服务流程,提高满意度及持续改进方案;
2、制定回访机制,做好档案管理,并按照机制要求有效做好回访和客户管理工作;
3、制定投诉及处理机制,运用服务技巧协调好医务人员之间及医患之间的关系,发现问题及时解决;
4、规范客服部规章制度、奖惩机制、负责培训学习各项客服资料;
5、完成客户部各项数据统计报表、拟定下月改进计划;
6、负责每周一次对导诊台、导诊的礼仪培训以及门诊服务礼仪、仪容仪表规范培训、考核;
7、负责 VIP 客户诊所/门诊内的管理,每季度一次诊所/门诊患者的座谈会;
8、负责门诊的院容院貌、清洁卫生、绿化的管理。
任职资格:
1、28-40 岁,形象气质佳,大专以上,健康管理、酒店管理专业。
2、具有 3 年以上同等岗位工作经验;有大健康、医美、酒店管理等工作经验有先,精通各项服务流程和掌握国家有关政策、法律、法规。
2024-11-21
工作地址:崇左市江州区 岗位职责: 1.协助客服经理完成公司下达的各项任务和指标; 2.负责协助项目领导做好日报、周报、月报、年报统计与分析工作,及时更新各种报表并于规定时间报送相关报表(部门及领导
2024-11-18
客服中心经理/主任 工作职责: 1.整合公司资源,组建客服中心客服团队,负责全面指导客服中心工作; 2.根据公司业务发展需求,制定客服中心的管理细则,中心年度工作计划及费用预算,并推动实施,规范并不断优化工作中的各项工作流程,确保业务处理稳定顺畅,以有效支持公司业务发展; 3.在合理控制成本、提高客户满意度的前提下,组织开展现有客户资源进行分析,为公司业务发展和客户资源开发,制定客户服务活动计划提供依据,制定公司附加值活动方案,监控实施效果,树立公司服务品牌; 4.指导进行客服中心的建设和服务质量监控,推行客户服务新举措,收集客户的意见,监督整改落实情况,指导并协调处理疑难、恶性投诉...
2024-11-14
陈言
五象总部基地店工作内容: 1、负责前台接待客户,迎宾和协助送客。 2、接听前台电话,微信信息、美团评价回复。并帮助客户预约登记。 3、档案录入以及病例管理 4、负责办公室用品调度 5、兼顾收银 6、完成领导安排的临时工作。 招聘要求: 责任心强、对工作认真负责仔细,有团队精神 五官端正,形象气质佳者优先(皮肤好)。 为人热情,亲和,笑容甜美。 语言表达清晰流畅,善于沟通。 熟练办公室电脑软件运用:如excel ppt word
约 6 个岗位

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运营和维护桂聘人才网,依法开展线下招聘活动,人力资源服务
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许可项目:第二类增值电信业务;职业中介活动;呼叫中心。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息技术咨询服务;非融资担保服务;票据信息咨询服务;不动产登记代理服务;互联网数据服务;科技中介服务;商务代理代办服务;供应链管理服务;财务咨询;法律咨询(不含依法须律师事务所执业许可的业务);信息系统运行维护服务;承接档案服务外包;广告发布;融资咨询服务;社会经济咨询服务;基于云平台的业务外包服务;数据处理服务;数据处理和存储支持服务;装帧流通人民币;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);市场营销策划;企业管理;个人信用修复服务;企业信用修复服务;价格鉴证评估;销售代理;个人商务服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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南宁青秀区 客服经理招聘工资

¥ 4410
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 10K,最多人拿:3K
  • 6.7%
    2K
  • 32.6%
    3K
  • 19.1%
    4K
  • 20.2%
    5K
  • 12.4%
    6K-8K
  • 6.7%
    8K-1W
  • 2.2%
    1W以上

学历要求分析

  • 不限学历
    94.4%
  • 高中
    1.1%
  • 中专
    1.1%
  • 大专
    3.4%
南宁青秀区客服经理招聘需要什么学历?不限学历占94.4%,高中占1.1%,中专占1.1%,大专占3.4%。

经验要求分析

  • 不限经验
    97.8%
  • 1-3年
    2.2%
南宁青秀区客服经理招聘需要什么经验?不限经验占97.8%,1-3年占2.2%。
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