上海419花坛

客服助理

4000-5000元
南宁-兴宁区-万达商业广场 1人
2024-10-14
岗位职责:
1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标;
2.协助区域的各项工作,及时上交各种报表,协调与各品牌的关系;
3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作,将每日客服台处理客诉信息整理上报。
任职要求:
1.有大、中型商业企业工作经验者优先;
2.有企业前台、客服相关工作经验优先;
3.熟练使用办公软件;
4.认同万达上海419花坛,具有较强的工作责任心;
5.话剧表演经验,表演专业毕业的优先。
一、岗位职责:
1.负责片区的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划;
2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制;
3.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内;
4.检查项目的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率;
5.组织编制部门工作程序及工作考评。
二、岗位要求:
1.男女不限,大专及以上学历;
2.有3年以上物业工作经验;
3.熟悉物业客服(管家)专业知识、使用电脑,掌握熟悉客服管理、服务流程和质量标准;
4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息处理能力;
5.良好的职业道德素养。
上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。
职位福利:五险一金、节日福利、定期体检、绩效奖金、带薪年假等等。
一、工作职责:
1、管理项目物业客服人员,能对客服人员进行工作指导、培训等工作;
2、协助项目经理制定和完善客户服务管理的各项管理制度,对区域客户助理的工作岗位、职责进行合理安排和制定,不断提出合理化建议;
3、负责贯彻客户客服部内部管理制度,监督、检查、指导客户客服部员工工作,定期举行业务培训、考核;
5、接受业主或用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈并及时记录和回访。
二、任职要求:
1、男女不限,25-40岁;
2、大专及以上学历,有2年及以上相关工作经验;
3、能对客户投诉进行合理处理;
5、有较强的文字、数据处理技能。
三、其他
上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。
2024-10-04
恒洁人事部
工作内容: 1、根据公司发展战略和经营管理要求,拟定公司对客户服务管理的规划和目标,搭建和不断完善客户服务体系、售后管理体系等; 2、负责搭建高素质、高效率的客户服务团队。包括客户服务部的组织架构、岗位设置、职能配置和人员管理和工作制度及标准搭建和监督; 3、负责售后流程梳理及建立服务标准并监督执行情况负责定期对售后问题进行分析汇总,持续整改,不断提高客户满意度和粘度; 4、处理各类投诉事宜; 5、负责各类数据报表的数据统计及分析。 6、公司安排的其他事项 任职资格: 1、两年以上客服管理工作经验,家电/建材行业优先; 2、具备客户关系维护能力、危机公关处理能力; 3、具有...

客服助理

4000-5000元
南宁-兴宁区-万达商业广场 1人
2024-10-04
岗位职责: 1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标; 2.协助区域的各项工作,及时上交各种报表,协调与各品牌的关系; 3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作,将每日客服台处理客诉信息整理上报。 任职要求: 1.有大、中型商业企业工作经验者优先; 2.有企业前台、客服相关工作经验优先; 3.熟练使用办公软件; 4.认同万达上海419花坛,具有较强的工作责任心; 5.话剧表演经验,表演专业毕业的优先。
2024-10-03
岗位:私密美导老师 职位要求:必须1年以上私密相关的工作经验! 工作内容: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好活动的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所管理的客户; 5、服务好所辖区域内加盟店,并做好市场规划; 6、卡项销售,顾客引流 任职资格: 1、22-40岁,高中及以上学历,形象气质佳. 2、熟悉私密专业知识和检测,1年以上美业工作经验1年以上私密市场工作经验, 3、有上进心,沟通能力强,情绪稳定,适合出差。 其他福利: 1、底薪+奖励;...
约 6 个岗位

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