1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督。
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酒店礼宾员
3000-4000元2024-10-10宋先生岗位要求:
1、年龄20-30岁,身高175cm以上,形象气质佳,高中及以上文化程度。
2、C1以上驾驶证,1年以上驾龄,无重大安全事故。
3、良好的服务意识、语言表达能力、沟通及协调能力。
4、此岗位为电瓶车驾驶岗位,三班倒,以服务为主,主要在山庄内部园区内接送客人,非市内交通工具。
5、欢迎有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,实习期至少9个月。
约 1 个岗位
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