1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督。
按城市:
按商圈:
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酒店前台接待
2000-3000元14小时前莫会孙专职夜班,月例休6-8天。
1、负责前台日常的接待,总机,预定,问询,收款,办理入住,退房等服务工作;
2、负责做好当班的房态控制,确保预定安排准确无误,排房合理;
3、做好客人遗留物品的登记保管及归还工作;
4、负责前台区域的卫生及维护;
5、完成上级主管交办的其他工作。 -
OTA专员(武鸣)
3000-4000元2024-10-09林经理1、负责酒店携程、美团、飞猪等平台,根据酒店情况进行合理优化,达成各项任务指标。
2、负责OTA的操作,与酒店前台配合,实时了解酒店价格、房态、点评等信息,及时调整并做好酒店在OTA平台的售卖工作。
3、酒店线上合作商家关系维护、线上合作洽谈,房态把控、线上营销活动策划、点评回复等。
4、分析OTA市场动向、平台特点以及发展趋势,监控并分析价格收益。
5、大专以上学历,营销或旅游酒店类专业优先,自主学习能力强,具有良好的沟通能力和服务意识,工作积极认真,有耐心。
约 2 个岗位
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学历要求分析
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不限学历100%
南宁武鸣区酒店前台招聘需要什么学历?不限学历占100%。
经验要求分析
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南宁武鸣区酒店前台招聘需要什么经验?不限经验占100%。