南宁金融在线客服招聘
桂聘提供2024年12月南宁金融在线客服最新招聘,江南区2条,平均工资约为3996元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,更多金融在线客服客服专员网络客服网络客服/客服专员招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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客服主管
8000-12000元2024-12-011149007130@qq.com职位描述:
1、负责客服团队管理体系的搭建、运营标准的设计,包括电话客服、在线客服、机器人客服等;
2、以用户视角为先,注重用户体验,建立完善的服务质量保障机制,并主动持续优化,持续提升服务效率、服务质量;
3、负责完成公司下达的客服指标,监督管理客服团队各成员达成目标;
4、参与一线客服工作,接听用户电话、回复用户信息,及时发现客服工作中存在的问题,并快速解决;
5、负责快速有效处理客户投诉、批评和建议,提高用户满意度,降低投诉率;
6、负责与公司其他部门及合作公司保持密切沟通,保证客服团队获得有效支持,保证客服工作顺利开展;
7、完成运营负责人安排的其他工作。
岗位要求:
1、大学本科以上学历,1年以上金融行业客服经验;
2、具有独立处理事务,协调、沟通,并有效应对突发事件;
3、标准的普通话,具有良好的语言表达能力;
4、具有良好的团队服务意识和团队精神;
5、熟练使用电脑办公软件,具有良好的写作和编辑能力;
6、可以接受节假日调休工作。 -
售后专员
4000-5000元2024-12-011149007130@qq.com售后专员
客户电话接听,无任何销售性质。
职责描述:
1.负责接听客户电话,回复公众号客户在线问题、回复客户邮件,及时快速准备的解答客户疑问,避免客户投诉
2.负责对接公司内部部门,协调相关人员解决客户问题
3.负责培训新进一线客服人员
4.负责不断提高服务品质,保障客户服务的畅通
5.完成公司领导交办的其他事项
任职要求:
1、大专及以上学历
2、有责任心,善于沟通,有自我学习能力,以及不断提升自我的意愿
3、普通话标准,文字表达能力强,较好的电脑办公软件操作能力
4、具备良好的人际沟通协调能力
5、具备做培训的能力
6、每月可接受出差3天
工作时间:早9晚6,中午休息一个小时,双休,每月至多周末加班1次,工作日调休
工作地址:五象新区太平金融大厦
约 2 个岗位
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黄小姐投递了 南宁市江南区沃学职业技能培训学校 的 售后专员 职位2024-11-13
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南宁网络客服招聘工资
¥
3996
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 22K,最多人拿:3K
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5.9%2K
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38.9%3K
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30.2%4K
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13.3%5K
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8.3%6K-8K
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2.1%8K-1W
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1.3%1W以上
学历要求分析
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不限学历98.8%
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高中0.3%
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中专0.4%
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大专0.5%
南宁网络客服招聘需要什么学历?不限学历占98.8%,高中占0.3%,中专占0.4%,大专占0.5%。
经验要求分析
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不限经验99.6%
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1-3年0.4%
南宁网络客服招聘需要什么经验?不限经验占99.6%,1-3年占0.4%。