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客服专员
3000-4000元2024-10-08黄女士【岗位职责】
1、负责经销商客户关系的联系、跟进方案的具体落实;
2、协助处理所有顾客投诉,并跟进投诉处理的客户反馈;
3、负责客户的服务预约流程;
4、负责处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等;
5、负责在林肯门店与林肯中国之间进行全方位的CRM和CRC互动;
6、负责DMS数据系统中有关客户关系的管理与维护,确保所有输入数据准确、完整;
7、依据经销商客户关系维系特点,贯彻实施客户跟进方案,确保客户满意;
8、根据林肯以客户为中心的尊享服务理念,支持并协助CRM经理实施客户满意度、客户关系的管理与维护。
【任职要求】
1、具有大专及以上学历,有客户回访工作经验,掌握基本的社交礼仪,较强的客户沟通能力;
2、熟悉公司的汽车销售基础知识,有回访技巧;
3、熟悉使用office办公软件;
4、对公司忠诚,守信,敬业,有团队协作精神。
约 1 个岗位
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南宁江南区 销售经理招聘工资
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元/月平均工资
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学历要求分析
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不限学历99.1%
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南宁江南区销售经理招聘需要什么学历?不限学历占99.1%,大专占0.5%,本科占0.5%。
经验要求分析
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不限经验99.1%
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1-3年0.5%
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3-5年0.5%
南宁江南区销售经理招聘需要什么经验?不限经验占99.1%,1-3年占0.5%,3-5年占0.5%。