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电商客服
3000-4000元2024-10-11人力资源部【工作职责】
1、客服工作:京东到家后台在线,处理日常订单,跟进发货,整理回传单号,沟通客户;
2、售后工作:处理京东到家、中石油、退换货售后问题,及时解决出现的客单问题;
3、上架工作:京东到家后台上架商品:找图、上传、更新数据,中石油找图更新;
4、更新工作:后台商品库存数据更新、活动价格调整;
5、对账工作:货品出入账、系统库存回拨、回款和对账;
【任职要求】
1.大专及以上学历,市场营销等相关专业专业,有淘宝、拼多多、京东等电商平台工作经验者优先;
2.勤奋敬业、性格好、有耐心及责任心、抗压性强、有一定的应变能力;
3.熟悉 Office等常用办公软件。
约 1 个岗位
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