岗位职责:
1、负责平台客户的咨询，与客户建立良好沟通，耐心细致解决客户问题;
2、能独立接待处理客户服务问题、客户售后问题等工作;
3、处理异常订单，与相关部门进行良好沟通;
4、在遇到问题或其他情况下，电话或现场和客户沟通，妥善解决。
任职要求:
1、年龄22-28岁,大专及以上学历，熟练使用办公软件;
2、口齿伶俐，抗压能力强，为人性格温和，工作积极主动，有责任
心，做事认真负责，能服从公司各项安排;
3、有电话客服工作经验优先，有移动通信行业客服经验优先;
4、具有良好的团队合作意识和团队沟通协调能力;
5、有独立分析处理问题的应变能力，接受能力强，虚心上
进。
6、完成领导交办的其他工作。
福利待遇:
1、综合薪资:3-4K(优秀者后期调整)
2、上班时间:9:00-18:00
3、五险、不定时团建、生日会、下午茶、节日福利、年假
晋升通道：客服专员-客服主管-客服经理