1.领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作;
2.负责与业委会、政府部门及相关业务部门的沟通与协调,与有关各部门保持良好关系;
3.制定项目年度物业管理预算方案,管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;
4.妥善处理一切紧急及突发事件;
5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修,安排各项维修工程和专业的发标工作;
6.负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;
7.负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
8.负责处理租户、业主投诉,保持小区环境卫生及维持治安秩序
按商圈:
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案场主管
4000-5000元2024-10-08陈先生案场主管岗位职责:
1.制定销售计划
根据年度、季度销售计划任务每月月底预先编制售楼部下一月(或季度)销售目标,并及时上报项目部及销管部,与项目经理落实阶段售楼部销售目标。
2. 培训
制定阶段售楼部培训计划,并上报项目部,与项目经理商讨并形成最终培训计划。 负责对售楼员实施日常培训和指导,组织阶段培训(或邀请其他相关专业人士培训),提高售楼员的销售技巧及专业素质,同时鼓舞售楼员士气,形成销售能力强凝聚力大的销售团队,创造最佳销售业绩。
3. 促成、成交促成,随时掌握售楼部意向客户情况,协助售楼员对意向客户进行分析,提出成交建议或直接促成。
4. 签约促成,签订正式合同时,现场帮助售楼员解决客户关心的问题,让客户顺利签约;或就客户的合同条款问题提供解决建议,并按相关流程上报项目经理征得同意后促使客户签约。
5. 交楼促成,交楼时,现场帮助售楼员解决客户关心犹疑的问题,让客户顺利收杰,或就客户问题提供 解决建议,并按相关流程上报经理,征得同意后,促使客户收楼。
6. 销控
根据项目和销售动态,负责销控管理和调整的执行,并将最新的房源信息告知你售楼人员,每天与财务人员核对销控,并将当天销售情况上报项目经理
7. 处理投诉
处理客户投诉时,须第一时间蒋投诉的负面影响降到最低,并悉心倾听客户意见并详细记录,轻微投诉争职现场解决,重大投诉须按相关流程将记录内容及处理建议上报项目经理,取得处理意见后,及时告知客户并协助解决。
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