一、岗位职责
1. 客户开发与维护：酒店销售员需积极开发新客户，维护老客户，通过有效的沟通与交流，建立并保持良好的客户关系。
2. 销售业绩达成：根据酒店营销策略，完成既定的销售任务和业绩指标，努力提升个人及团队的业绩。
3. 产品知识掌握：熟悉酒店的各项产品与服务，包括住宿、餐饮等，能够为客户提供专业的咨询与推荐。
4. 市场信息收集：及时收集并分析市场动态、竞争对手信息及客户反馈，为酒店的营销策略提供参考依据。
二、任职要求
1. 教育背景：酒店销售员应具备大专及以上学历，旅游管理、市场营销等相关专业优先。
2. 专业知识与技能：
- 掌握基本的销售技巧与方法，具备良好的沟通能力与谈判能力。
- 熟悉酒店业务运营流程及服务标准。
- 具备一定的数据分析能力，能够运用相关软件进行市场分析与数据统计。
3. 工作经验：有酒店销售、旅游行业等相关工作经验者优先，熟悉酒店销售业务和客户服务流程。
4. 语言表达能力：普通话标准流利，具备良好的语言表达能力与书面表达能力，能够清晰地向客户传达酒店的产品与服务信息。
5. 个人素质：
- 具备积极主动、乐观向上的工作态度，能够承受较大的工作压力。
- 具备良好的团队合作精神与服务意识，能够与同事、客户保持良好的沟通与合作关系。
- 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速适应市场变化与客户需求的变化。
6. 职业操守：遵守国家法律法规及行业规范，保守公司商业机密与客户信息，维护酒店形象与声誉。