一、职位要求：
1、要求有酒店前厅经理经验1-2年；
2、要求为人礼貌，以团队为中心，擅长做人员管理，能合理安排部门工作有序展开 。
二、工作内容：
1、负责前厅日常工作管理、前厅部的考勤、前厅人员工服管理；
2、制定部门培训计划和要求，开展员工培训；
3、调整、完善本部门的组织架构及各项规章制度；
4、负责对员工进行思想教育，经常与员工沟通，了解员工思想动态；
5、热情待客态度谦和，妥善处理客人的客诉，不断改善服务质量，加强现场督导管理，及时发现和纠正服务中出现的问题，检查前台员工的仪表仪态和工作质量；
6、检查房间预订情况，了解和掌握房态； 7、熟悉前台接待及销售流程，擅长了解客户需求并发展客源群体，时刻关注OTA运营及OTA相关信息。
工作时间：上午9点-下午17点，月休5天；
福利：五险，工作餐，住宿，节假日福利，带薪年假等。

客房楼层领班
1、学历要求高中以上学历，普通话流利；
2、身高要求：男 165cm以上，女 160cm以上；
3、从事酒店客房领班工作经验一年以上；
4、工作责任心强，能吃苦耐劳，能高质量完成上级安排的工作。
薪酬待遇：底薪2900元+提成，包食住、工龄奖、社保、全勤奖、生日福利等
岗位职责：
1、每天安排客房服务员的日常工作，合理调配好人员。
2、每天仔细检查每一间客房保证清洁达标及物品补充达到要求、设施情况良好。
3、每天早上召开客房人员例会，通报当日客房情况，根据问题及时培训。
4、巡视公共区域，保持清洁、整齐、通畅及设施完好。
5、发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修并监督维修的结果。
6、妥善处理客人与员工的投诉，努力满足客人的要求。
7、负责客房服务用品的管理，保持仓库物品堆放整齐，领用合理，消耗控制得当。
8、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训。

PA领班岗位要求：
1、学历要求：高中以上学历，普通话流利；
2、一年以上酒店PA领班经验、会使用清洗工具和吸尘器、洗地机等机器；
4、工作责任心强，能吃苦耐劳，能高质量完成上级安排的工作。
薪酬待遇：底薪2800元+提成，包食住、工龄奖、社保、全勤奖等。
岗位职责：
1、负责酒店公共场所的卫生清洁及酒店内外绿化养护工作；
2、制定工作计划和布署每周部门工作，合理安排人力、物力，确保计划顺利实施；
3、领导属下员工进行重点部位的清洁卫生工作和日常工作；
4、制定卫生工作计划，并组织实施，确保卫生清洁工作高标准、经常化；
5、合理安排卫生清洁班次及时间，公共区域的卫生清洁要避开营业高峰期，并回避客人；
6、督促检查各班的清洁卫生工作、绿化工作，掌握工作进程，检查工作质量，提出改进意见；
7、负责申领和控制清洁用品和用具，减少费用开支；
8、月底前做好本部清洁消耗费用结算，报部门经理和财务部；
9、负责下属员工的教育培训及每月考勤、考核。

楼面领班岗位要求： 1、中等职业学校或高中毕业。 2、身高1.56米以上，40岁以下。 3、五官端正、身体健康，具有良好的职业道德和较强的责任心，工作细致认真。 4、具备相关工作岗位两年以上实践经验和一定管理经验。 5、接受过餐饮服务方面的专门培训，通晓餐厅服务的工作程序及质量标准， 薪酬待遇：底薪3000元+其它福利 其它福利：包食住、工龄奖、购买五险、全勤奖等 岗位职责： 1、协助餐厅楼面经理监督餐厅楼面的日常各项工作的执行和完成情况，督导检验餐前、中、后楼面服务员的工作情况。 2、协助餐厅经理召开班前例会，负责本班组服务员的工作任务分配，检查当班服务员工作着装及个人仪...