上海419花坛

职位描述

岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;
5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
6、落实部门协调和各项推广活动的配合。
任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。

公司简介

柳州市麦鼎贸易有限公司『麦点商城』是一个全新的『互联网+实体生态商业圈』模式。通过互联网的方式整合信息,将线下消费的大数据分析、共享会员系统、基于地理定位的商家筛选功能集合进传统的线下消费模式。将原有的线上消费者群体引流回线下,唤醒消费者对消费体验的关注,进一步刺激消费者通过互联网渠道进行线下消费,增加城市人群的线下实体消费活跃度。 『互联网+实体生态商业圈』的模式将线上与线下相融合,整合不同行业资源,建立异业联盟的共享会员系统,进而树立产业链概念,将百姓生活消费中各行各业的资源进行重组、优化。最终打造出消费者的智能生活商业圈,借助互联网的手段进一步的提升消费者的线下消费体验。同时在商户端不仅能通过消费刺激获利,也能通过生态商业圈的整合,重新整合商品供应链体系、营销体系和信息发布体系,借助互联网的手段进一步降低商户的成本投入,增加利润。

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诊间客服
3000-8000元
柳州-柳南区-谷埠街国际商城
1.日常客户维护,老客户再开发 2.有从事一线销售经验的 3.表达能力清晰,跟顾客的互动能力强 4.上六休一,餐补,包住,五险,年假 5.无责薪资3000-5000
2024-12-14
李义强
柳州-柳南区-谷埠街国际商城
工作内容:在公司打电话跟老客户唠嗑,推荐移动套餐升级或赠送宽带、流量,不需要外出, 要求:20-42岁,有责任心,无需相关经验。 工资待遇:底新+提成+奖金+社保,平均月综合收入4000+ 长白班:9:30-12:30. 14:00-17:30,不加班,月休4天可选休,法定假日放假。
2024-12-14
张女士
网电客服
3000-6000元
柳州-鱼峰区-南亚名邸
岗位职责: 1.负责全系统美团、大众点评的线上咨询工作,负责初诊预约到店 2.负责全系统抖音、小红书的线上咨询工作,负责初诊预约到店 3.上级领导临时交办的工作事项等 任职要求: 1、年龄20-35岁,有无经验都可以,声音好听,打字快,能吃苦耐劳,想赚钱的可以培养。 2、不限专业,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;具备较强的学习能力和优秀的沟通能力 福利待遇: 1、工作时间:9:30-18:00 2、公司以人性化管理为主,营造一个开心、积极的工作氛围。
2024-12-14
蓝女士
话务员客服
5000-8000元
柳州-城中区
岗位职责: 1,通过电话外呼平台系统联系逾期客户,通知引导客户正确还款,维护客户个人信用记录;及时更新完善客户信息;(无需销售); 2,登记沟通过程中与客户的沟通信息,并安排下次跟进时间; 3,绝无销售成分,不受经济周期影响,理智气壮踏实不求人. 4,针对困难客户,提供方案督促客户还款. 任职要求: 1,年龄18-36周岁左右者优先,男女不限; 2,熟悉掌握常用电脑软件; 3,具有较强的亲和力和良好的心理素质,较强的沟通能力,逻辑思维清仪,反应灵敏; 4,工作态度积极进取,抗压能力强,具有良好的团队合作意识,服从管理安排; 5,有银行或外包公司信用卡催收,客服经验,销售,电销等相关的电话业务经验者优先录用; 6,无犯罪记录,无不良征信记录,忠于职守; 7, 接受应届毕业生、残疾人。 工作时间:朝九晚六,午休1.5小时 待遇福利 1,薪资:无责任底薪+全勤奖+工龄工资+激励+高绩效奖金+五险(提成奖金在催收行业中高) 普通话务员平均月收入6000-10000元 高级话务员平均月收入10000元以上 2,保险:为录用员工购买五险; 3,假期:国家规定的法定节假日一律规定带薪享受放假; 4,活动:不定期组织聚餐,旅游,团建活动; 5,其他福利:外访津贴,节日福利; 6,带薪培训:为录用员工提供系统的培训; 7,晋升机制:普通话务-骨干-组长-主管-经理,提供广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制 8, 欢迎有强烈赚钱欲望,不安于现状的人士加入
2024-12-14
冯女士
人事
柳州-柳南区
1、接听客户热线电话,提供优质的业务咨询服务; 2、收集记录客户意见及需求,并及时给予反馈; 3、受理客户投诉建议,并进行耐心解答; 4、工作时间晚8点-次日早8点,上1天休1天; 岗位要求: 1、普通话标准,逻辑清晰,沟通表达能力优秀; 2、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心; 3、能适应弹性的工作时间,每分钟打字速度不低于30个。
2024-12-14
邱小姐
柳州-柳南区
岗位说明: 1、负责使用电脑打字回复用户在网络APP上咨询的汽车问题(例如购车咨询,故障咨询,车辆救援等)。 2、要求打字不低于50字/分钟,大专或以上(学历中专/高中学历必须有半年以上客服经验),有移动、联通、电信等电话客服经验优先录用。 3、有良好的应变能力及心里承受能力。 4、身体健康,不具传染性及有可能复发性传染疾病 ; 5、年龄24-45岁 福利待遇: 1、提供免费带薪培训,购买社保,工龄工资,法定加班费,婚假、产假、带薪年休! 2、晋升通道: 专业路线:客服专员—高级客服—资深客服—金牌客服—技术工程师 管理路线:客服专员—高级客服—客服组长—客服主管—客服经理
2024-12-14
邱小姐
电商客服
3000-4000元
柳州-柳南区
热爱电商行业、品行品格为先 1、处理天猫、京东、苏宁等平台的客户订单; 2、负责解答客户咨询、促使买卖的成交; 3、与客户在线交流、了解客户需求、妥善处理客户投诉、保证客户满意度; 任职条件: 1、大专及以上学历; 2、 性格开朗、工作认真细心,有责任心,具有良好的沟通能力、协调能力,待人热忱; 3、 为人诚信、正直、踏实,有团队精神; 4、要求身体健康,不具传染性及有可能复发性传染疾病; 5、打字速度/分钟50字。 工资待遇: 1、试用期:3个月; 2、薪资:总薪资3000以上; 3、休息:月休8天; 4、员工福利:五险、节日礼品、根据入职年限有5-15天带薪年休,工龄工资、婚假 、产假、哺乳假、优秀员工旅游、公司不定期举行各种员工活动; 5、培训机会:公司提供系统的带薪职业培训,让你快速步入成熟的职业通道 6、职业晋升:公司为你量身打造管理与专业的双职业通道,并鼓励和支持员工通过自身的努力, 在职业发展上不断晋升:客服——客服组长——质检员/培训师——质检/培训主管-经理 7、工作时间:8小时(无大夜,最晚到晚上十二点) 8、在这里,你会有牛气冲冲的队友,明朗的上升空间,良好的工作氛围,百信乐信息技术有限公司全体员工期待你的加入哦~ 工作地点:河西路25号(交通学校内)
2024-12-14
邱小姐
柳州-鱼峰区
负责通知客户参加优惠活动,负责呼叫中国电信存量用户 招聘要求:年龄18-46岁 1.普通话和本地话能听懂就可以 2.积极向上,敢于挑战。 3.努力刻苦,责任心强。 工作时间:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小时,月休4天。 公司发展稳定,在昆明路上班不用面对客户,不用风吹日晒,无需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年节发放节日礼品。(平均工资4000+)
2024-12-14
黄绍科
柳州-柳南区
柳州市柳南区鑫富寄卖行
通信/电信/网络设备
你好!柳州鑫富(公司名称):是一家成立于2016年的柳州本土企业,现有人员30人。公司靠近柳南万达附近,经营场所200平方。目前我们主经营六大板块: ①主营珠宝首饰销售②名酒老酒回收销售③汽车保管④培训业务⑤奢侈品名表回收⑥钻戒贵金属回收。 我们从寄卖行单一的回收业务起家,发展至今拥有6大直营板块的综合性企业。我们专注于真正的黄金、白银首饰经营,流通真正的具有保值、增值属性的足金黄金白银首饰和金条。目前抖音黄金首饰类目排名广西第一,23年抖音广西区域销量冠军。员工工资是同行业人员1.5倍以上。我们的销冠23年收入是28万多(有数据可查)24年将更多。如果你对这样一个团队感兴趣,我希望你…… 现在业务量激增,公司规模扩大,急需向社会各界招聘以下岗位人才: ① 直播中控场控2名 ② 带货主播数名 ③ 直播运营2名 ④ 网店客服2名 ⑤ 短视频拍摄2名 ⑥ 短视频剪辑2名 ⑦ 汽车销售2名 ⑧ 名酒回收经理2名 ⑨ 名表回收经理2名 ⑩ 名包回收经理2名 ⑪ 人事经理1名 ⑫ 总经理助理1名 ⑬ 小红书运营2名 ⑭ 微视频运营2名 ⑮ 快手运营店长2名 ⑯ 京东运营店长2名 ⑰ 天猫运营店长2名 ⑱ 微信运营店长2名 任职要求: 1:负责上款,上图,上链接。会拍图修图2:回复粉丝咨询信息,并推荐给公司导购员 岗位福利: 1、底薪+提成+奖金,每月都有奖金,能者多得,不设上限; 2、上班时间:早上9:00~17:00和13:00~21:00中间吃饭休息1小时,工作七小时3、五险,国家规定节假日,带薪休假等等;4、不定期旅游以及团建、聚餐、户外活动 5、公司物业,轻松自由的办公环境,主要是停车免费,附近有购物中心美食街 6、一单一双,可调休! 7、生活保障:公司配备微波炉,冰箱,方便自带餐,周边有餐厅,自选餐,每餐14-20个菜品选择,每餐10元左右。
2024-12-14
韦玲
热线客服
4000-8000元
柳州-柳北区
柳州帛筑装饰有限公司
家居/室内设计/装潢/建材
岗位职责: 1.主要负责公司的产品的电话推广。 2.了解客户提供的个人信息,进行邀约到店面了解装修。 3..熟悉公司的套餐、风格介绍及基本的价格。 4.客户的信息登记、反馈给设计师,安排客户与设计师见面 5.无需外跑,擅长使用聊天软件。 薪资福利: 新入职综合薪资4000-6000,半年左右,6000-8000 不定期发放现金奖励(200-1000都有) 工作时间:8:50-12:00,14:00-18:00.月休四天 任职要求: 1.会用电脑,表格软件。 2.不限行业经验,入职有专业培训。 3.工作仔细认真,责任心强,为人正直。 4.有较强的沟通能力。 5.服从领导安排。 6.无试用期,公司提供大量资源,高提成。 我们为你提供: 1.公司提供客户资源。 2.带薪入职培训 3.底薪+丰厚提成+奖金 4.节假日福利+生日惊喜+不定期奖金+每年一次集体旅游 敢于挑战请投简历,欢迎你的加入。 面试注意事项:服装需简约大方,不穿破洞牛仔裤。 如需了解更多,可直接打我电话。
2024-12-14
韦女士
柳州麦鼎贸易有限公司招聘:公司标志 logo
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