职位描述
1.掌握客服相关知识,处理企业终端客户咨询服务
2.熟悉客户关系管理,具备一定的电话沟通能力和应对客户投诉的能力
3.具备良好的倾听表达能力,能够准确理解客户需求,并提供恰当的解决方案
4.CET-4及以上
公司简介
柳州慧讯网络信息咨询有限公司总部在国外,作为电信、数据、信息网络综合服务的公司,始终紧跟网络时代发展步伐,主要涉及互联网服务、线上客户服务、市场营销推广,公司自创办以来以“体贴、细致、人性化”的服务态度和“顽强拼搏、不断创新”的企业精神迅速在同行中赢起来良好的口碑。公司非常注重对人才的培养以及团队的建设,你认为得到的是一份工作,或许成就的是一番事业,你认为收获的是一段经验,或许经历的是一段奇迹~
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上班地点
工作地址:
柳州 城中区 桂中
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售后客服专员3000-4000元柳州-城中区-龙都花苑广西屯垦地食品有限公司快速消费品(食品,饮料,化妆品)1.负责跟进客户的售后一系列工作事宜; 2.妥善处理客户各种问题,分析问题原因并提出解决的意见,并将解决方案反馈给高层,以进一步提高运营的效率 3.在店面协调和实施市场营销活动 4.与公司其他部门保持良好的协作和沟通 5.思维开阔.思路清晰,具有良好的语言沟通和文字表达能力; 6.有较好的组织能力,高度责任心和良好的团队合作精神,为人亲和.有耐心 富有激情及有强烈的服务意识及执行能力。 7.服从安排,执行力强 上班时间:8:00-12:00 14:00-18:00 薪资面谈16小时前梁女士人事专员
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售后客服专员3000-6000元柳州-鱼峰区-南亚名邸柳州慧讯网络信息咨询有限公司互联网/电子商务1.提供高效、友好的客户服务,解答客户关于产品或服务的问题。 2.处理客户的投诉和问题,确保及时解决并提供满意的解决方案。 3.协助客户解决使用过程中遇到的技术或操作问题。 4.记录客户交流和问题,确保信息准确、完整。 任职要求: 1.大学专科或以上学历,专业不限,有相关领域的客户服务或技术支持经验者优先。 2.出色的沟通能力,能够清晰表达和理解客户需求。 3.良好的问题解决能力和耐心,能够有效地处理各种客户问题。 4.熟练使用办公软件,具备基础的英文阅读能力,英语沟通能力良好者优先。 5.能够适应弹性工作时间,有必要时能够加班或调整工作时间以满足客户需求。16小时前刘*理
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售后客服(双休)2000-3000元柳州-柳南区-银泰城柳州市汇锦代理记账有限公司互联网/电子商务岗位职责: 1、负责电话回访老客户,及时反馈客户提出的建议和会计财税问题; 2、完成上级主管交办的其它工作。 任职资格: 1、男女不限,形象好,学习能力强,30岁以下; 2、有工作经验会计,客服、销售等相关专业优先考虑; 3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 5、普通话准确流利,声音甜美; 6、有相关财务会计税务知识优先。 上班时间:上午8:30-12:00 下午2:00-6:00 福利待遇:双休+五险+全勤奖+生日福利+下午茶+团建+节假日福利16小时前成淑英人事主管
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家电售后信息员3000-4000元柳州-柳江区柳州市步科商贸有限公司贸易/进出口工作内容: 1.跟根据商场的单子安排师傅安装或者维修,并及时跟进情况 2.做好售后服务工作 职位要求:有耐心,抗压,懂电脑,有工作经验优先16小时前雷耀钦
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售后服务专员3000-6000元柳州-柳北区 高中以上 22-45岁岗位职责: 1、主要负责给保单老客户做售后服务 2、联系客户更新保单信息 3、协助客户办理理赔服务 4、通知客户参加公司的各种活动 5、为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需求做出合理化建议 任职要求:年龄22岁-45岁,中专以上学历 岗位福利:节假日按国家法定假日,享受公司团建、旅游方案、公司提供各种晋升培训,优秀者有更多晋升空间。 行业经验:欢迎有经验者加入,也欢迎爱学习、上进的小白加入,只要你愿意学习和上进,公司的系统化培训机制会很快教会你。2024-12-07彭樱人事主管
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