上海419花坛

职位描述

急招汽车4S店售后服务顾问!!!
工作职责:
1.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
2.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
3.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
4.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
5.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
6.负责对维修增项意见的征询与处理。
7.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
8.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
工作地点:广汽路8号检测站4号楼·鹏博领克体验中心
工作时间:8:45-17:45,月休4天。
购买五险,带薪年假,提供培训。

上班地点

工作地址: 柳州柳南区柳州鹏博领克中心广汽路8号检测站4号楼

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柳州-城中区
岗位职责: 1、负责进厂维修车辆的接车工作,为客户提供专业服务咨询,并对车辆进行故障诊断; 2、主动和客户沟通,确定合理的维修方案; 3、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度; 4、在车辆交还给顾客前要做最终检查,并注意工单上所列的工作完成情况; 5、对结算单进行解释,配合财务部进行结算; 任职资格: 1、具有4S店服务顾问工作经验1年以上; 2、持C1照以上驾驶执照; 3、有良好的产品知识和汽车诊断技能,熟悉车间组织程序; 4、服务理念和意识强,口才好,有良好的谈判技巧。
2024-12-06
朱德源
柳州市德远汽车销售有限公司招聘:公司标志 logo
柳州市德远汽车销售有限公司
所在行业 客车/汽车/汽车销售
成立时间 2年(2022年6月23日)
企业性质 有限责任
公司规模 10人以下
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