职位描述
急招汽车4S店售后服务顾问!!!
工作职责:
1.负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维修建议,经客户同意后,办理预约手续。
2.负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户,认真询问客户的来意与要求。
3.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限。
4.负责维修报价,决定客户的进厂维修时间和预约维修费用。
5.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车手续。
6.负责对维修增项意见的征询与处理。
7.负责将竣工车辆从维修车间接出,检查车辆外观技术状况及有关随物品,通知客户提车,准备客户接车资料。
8.负责接待前来企业提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续,恭送客户。
工作地点:广汽路8号检测站4号楼·鹏博领克体验中心
工作时间:8:45-17:45,月休4天。
购买五险,带薪年假,提供培训。
上班地点
工作地址:
柳州柳南区柳州鹏博领克中心广汽路8号检测站4号楼
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小米汽车服务顾问5000-10000元柳州-城中区柳州市西江埃安汽车销售服务有限公司汽车及零配件岗位职责: 1、负责进厂维修车辆的接车工作,为客户提供专业服务咨询,并对车辆进行故障诊断; 2、主动和客户沟通,确定合理的维修方案; 3、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度; 4、在车辆交还给顾客前要做最终检查,并注意工单上所列的工作完成情况; 5、对结算单进行解释,配合财务部进行结算; 任职资格: 1、具有4S店服务顾问工作经验1年以上; 2、持C1照以上驾驶执照; 3、有良好的产品知识和汽车诊断技能,熟悉车间组织程序; 4、服务理念和意识强,口才好,有良好的谈判技巧。2024-12-06朱德源
- 柳州市德远汽车销售有限公司
- 所在行业 客车/汽车/汽车销售
- 成立时间 2年(2022年6月23日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10人以下