职位描述
(1)对酒店总经理负责，执行上级各项指令。
(2)负责对前厅部员工进行岗前培训及业务培训工作。
(3)负责督导员工服务，确保员工贯彻执行品牌标准及各项规章制度。
(4)负责对前厅员工的工作表现作评估，监督员工正确执行职能，履行职责。
(5)与其他部门、社区以及商务对象建立良好的沟通、合作关系。
(6)负责前厅部、大堂、休闲区日常管理工作，制定工作计划及各项业务指标，并指导、落实、检查。
(7)掌握酒店运营、客情情况，做出正确的指示，确保酒店收益最大化。
(8)执行并完成前厅经营预算，同时有效控制成本。
(9)收集宾客意见，处理宾客投诉，建立并维护良好宾客关系。
(10) 了解、分析、总结客户住宿体验反馈及网评数据，做出对策，提供服务质量，提高宾客满意度。
(11) 主持前厅部例会，听取汇报，布置工作，解决问题。
(12) 建立和谐团队氛围，提高员工满意度。
(13) 熟悉瑾程雅士系列服务及操作。
(14) 完成上级交代的其他工作任务。
职位招聘1人
公司简介
兴柳· 兆安集团始建于1992年，二十多年来主要立足柳州房地产市场，积极参与柳州市城市建设发展，并积极开拓城市新兴经济区域及周边县级市场，独资或合作开发20多个地产项目，总建筑面积300多万平方米，总投资逾100亿元，成为本土最具实力和影响力的民营房地产企业之一。 近年来，兴柳·兆安集团为适应房地产发展格局的变化，坚持以房地产业为核心，在进行精细化专业化企业和产品升级的同时，充分整合利用强大的自有资产资源，进军建材、酒店及休闲旅游渡假等相关产业。2016年，集团开始投建自持资产兆安大厦，本项目分设有A、B座，总建筑面积约10万平方米，A座24层集合高端酒店、写字楼、商业三大业态，B座5层以大型餐饮休闲娱乐为主，致力将其打造成为精致商业服务综合体。 2018年，兴柳·兆安集团与东呈国际集团强强联手，签定加盟“瑾程酒店”品牌的协议，双方正式达成合作，将酒店命名为柳州兆安瑾程酒店，瑾程酒店定位为中高端商务精品酒店。 柳州兆安瑾程酒店于2019年11月16日盛大开业，酒店坐落于柳州市商务核心地段桂中大道南端8号兆安大厦，其地理位置优越，交通十分便利，时刻让您感受城市动脉，酒店毗邻柳州乌托邦音乐广场、南城百货大型连锁综合超市，前往柳州市政府仅步行10分钟即可到达，酒店距火车南站、柳南长途客运站仅15分钟车程，距柳州白莲机场仅40分钟车程，路网发达、快速通达全城，是您商务、休闲、观光出行下榻的首选！ 瑾程酒店以充满活力和独特的风格，为现代商务旅行者提供注重细节的东方知礼服务，呈递迷人的中式别致。Teabar是集品茶阅读与行政酒廊功能为一体的新派大堂吧。整体空间以咖色为主，沙发区域搭配皇家住宅的黄绿蓝色彩作为局部点缀，沉稳、典雅之余，为空间注入一份明快。
新中式餐厅，在柔和橘色灯光笼罩下，细赏丰富的新中式料理，每一味，如和煦暖阳沁入心头，忘不了，这滋味，是家的味道。
“梅兰竹菊”富有东方韵味的主题套房，优雅的虚实屏风，雅致的摆瓶墙饰。空间采用极简的线条和淡雅的色彩，一步一景，让人犹如置于山水之中。
现诚邀各界酒店精英加盟！共筑美好未来！
上班地点
工作地址：
广西柳州市城中区桂中大道南端8号兆安瑾程酒店
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一般项目:以自有资金从事投资活动;食品销售(仅销售预包装食品);牲畜销售(不含犬类);农副产品销售;畜牧渔业饲料销售;饲料原料销售;肥料销售;食用农产品批发;生物有机肥料研发;生物饲料研发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;粮食收购;畜禽收购;初级农产品收购;货物进出口;技术进出口;集贸市场管理服务;停车场服务;物业管理;畜禽粪污处理利用;油料种植;草种植;农业专业及辅助性活动;低温仓储(不含危险化学品等需许可审批的项目);装卸搬运;普通货物仓储服务(不含危险化学品等需许可审批的项目);非居住房地产租赁;农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)许可项目:生猪屠宰;牲畜屠宰;种畜禽生产;饲料生产;食品生产;肥料生产;食品销售;种畜禽经营;牲畜饲养;动物饲养;动物无害化处理;道路货物运输(不含危险货物);发电业务、输电业务、供(配)电业务;第二类增值电信业务;食品互联网销售(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准) -
许可项目：餐饮服务；住宿服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；会议及展览服务；翻译服务；婚庆礼仪服务；停车场服务；小微型客车租赁经营服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：住宿服务；旅游业务；烟草制品零售；洗浴服务；道路旅客运输经营；餐饮服务；食品生产；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；品牌管理；企业管理咨询；物业管理；市场调查（不含涉外调查）；国内贸易代理；票务代理服务；广告制作；广告设计、代理；市场营销策划；咨询策划服务；信息系统集成服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；组织文化艺术交流活动；职工疗休养策划服务；劳务服务（不含劳务派遣）；家政服务；洗染服务；洗烫服务；健身休闲活动；集贸市场管理服务；停车场服务；文艺创作；餐饮管理；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；电子产品销售；礼仪服务；会议及展览服务；养老服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;计算机软硬件及辅助设备零售;办公设备耗材销售;办公用品销售;广告设计、代理;互联网设备销售;计算机软硬件及辅助设备批发;办公设备销售;软件销售;电力电子元器件销售;网络技术服务;云计算装备技术服务;网络设备销售;人工智能公共服务平台技术咨询服务;电子专用设备销售;特种劳动防护用品销售;数字内容制作服务（不含出版发行）;文具用品零售;企业信用管理咨询服务;广告制作;企业管理咨询;广告发布;化妆品零售;化妆品批发;日用百货销售;食品销售（仅销售预包装食品）;个人卫生用品销售;卫生用品和一次性使用医疗用品销售;互联网销售（除销售需要许可的商品）;日用杂品销售;家具销售;品牌管理。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:食品互联网销售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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提供旅客住宿服务、餐饮服务、会展服务、停车场服务、健身服务、生活美容服务、浴足按摩服务，食品销售，卷烟、雪茄烟零售，场地租赁。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
许可项目：餐饮服务；食品经营；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：物业管理；农副产品销售；新鲜水果零售；汽车租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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住宿、餐饮(大型餐馆)、会议及展览服务、翻译服务;国内各类广告的设计、制作、发布、代理;日用百货、服装、工艺品、文化体育用品、农副产品、五金交电的销售;预包装食品零售;卷烟、雪茄烟零售;健身、桑拿浴足;为经营性演出提供场所。
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房地产开发；酒店管理；企业经营管理；物业服务；房屋租赁；企业管理咨询；设计、制作、代理、发布国内各类广告；预包装食品、服饰及日用品销售。
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塑料制品、电子产品、体育设备的研发及销售；塑料制品、体育用品、体育器材、塑胶跑道生产及销售；汽车配件生产、加工、销售；道路货物运输；包装材料、油漆（危险化学品除外）、五金销售；模具销售及维修业务；包装服务；以自有资金对外投资。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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餐饮管理服务；餐饮服务、餐饮配送服务(快递及货运除外）；预包装食品（含酒类）、散装食品、热食类食品销售；物业服务；以企业自有资金对餐饮业、农业的投资；企业管理信息咨询、企业管理服务、企业营销策划、企业形象策划；摄影服务、礼仪服务、文体活动策划；粮油、厨房设备、日用百货、五金交电、工艺品（象牙及其制品除外）、办公用品及设备、电子产品、农副产品销售;设计、制作、发布、代理国内各类广告；会议及展览服务；农作物种植；物业服务；仓储服务；食品、农副产品配送服务(快递及货运除外）；住宿服务；食品加工。
- 柳州兆安地产置业有限公司兆笙酒店
- 所在行业 包装/餐饮/酒店/中介
- 成立时间 6年（2018年6月5日）
- 企业性质 有限责任
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