上海419花坛

职位描述

工作内容岗位职责:
1、负责商场收款、接单、跟单、结单等;
2、负责门店的日常事务,配合店长管理门店;
3、负责商场日常账目的管理;
4、完成上级交代的其他事项。
5.安装售后排单录单
职位要求:
1、认真细心,熟悉收银工作流程;
2、吃苦耐劳,责任心强,有家电工作经验者优先。
3、熟悉使用办公软件,Word Excel等
4.熟悉进销存系统优先
上班时间早上八点半到下午六点
试用期2500,转正2800+600绩效+提成+奖励

上班地点

工作地址: 柳州鱼峰区银桐广场柳石路338号银桐广场海尔专卖店

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1、客流登记:将客户来访的时间、接待的销售顾问准确的登记在NB系统上,其他信息待销售顾问接待完毕再进行填写; 2、客流登记:将客流表上完整的客户信息准确录入至Excel表中; 3、NB新增潜客的检核:检核新客是否按要求当天录入NB系统,对于不符合要求的客户提醒对应的销售顾问进行完善; 4、二次来访的检核:针对二次来访的潜客,检核NB是否录入“客户咨询”的链接,联系方式为“展厅来访”; 6、试乘试驾的检核:结合展厅客流表及试驾协议,检核试乘试驾信息是否按标准录入至NB; 7、负责每位进店客户服务接待,询问需求,指引其到指定位置就坐,满足客户茶水服务; 8、各类报表的及时编制和发送,日报周报月报及时完成,并发送相关部门。 岗位要求: 1、知识结构:汽车知识、客户服务知识、电话营销知识、礼仪知识; 2、工作经验:了解汽车行业;两年以上高端客户服务工作者优先经验:4S店客服经验优先; 3、能力要求:声音甜美,普通话标准,具备较好的语言表达能力与沟通协调能力、良好的服务意识和接待技巧,为人热情,富有亲和力;具备较强的工作压力承受能力;具备较好的数据处理和分析能力;具备数据处理能力。
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成立时间 5年(2019年6月12日)
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