职位描述

岗位职责：

1、技术维修

以技术为导向，在团队内充当前台接待与维修车间之间的联系人

通过确保技师为进行的每项维修工作记录正确开始与结束时间，保存正确的“W”工时记录检查CPS，确保所有已完成维修工作的车辆不在系统内，以便更新维修能力，来确保新预约输入每个工作项目的MTM数据，负责正确完成维修工单（由技师根据BMW集团标准和规定执行），定期进行内部质量审核与BMW技术部联系，获取并分享相关技术信息，通过PuMA与BMW技术进行各种信息沟通反馈解决技术难题

2、培训员工

为售后员工制定培训计划，并进行培训效果评估

开发并妥善保管培训资料，及时更新所有培训资料

定期对服务人员进行技术和非技术方面的培训

进行SIP培训

3、其他日常工作

定期参加由BMW培训学院组织的新培训课程及内训师活动

在进行难度较大的维修诊断时为技师提供专业支持

公司制度、流程规定的其他职责及上级安排的其他事务

岗位任职要求：

1、大专及以上学历，汽车修理相关专业

2、3年以上同等相关职位经验

3、精通汽车的维修、保养工作及其相关知识，具有基本处理投诉的相关知识及车辆技术方面的基础知识

4、具有阅读和理解说明资料和信息的能力；具有丰富的技术方面的知识、经验，或有接受BMW产品系列方面培训的能力；具有良好的分析与解决问题能力 

公司简介

我公司“柳州南方宝诚汽车销售服务有限公司”（以下简称“柳州南方宝诚”）是华晨宝马和德国宝马汽车有限公司在广西柳州区域的授权经销商，是广西规模最大的宝马领创中心，于2022年12月开业。
    柳州南方宝诚隶属于广东永达南方投资集团有限公司，实际控制人是上海永达汽车集团有限公司（03669.HK，系全球最大的宝马汽车经销商集团）。广东永达南方投资集团有限公司（以下简称“永达南方集团”）2014年6月成立，总部位于广州市白云区，由上海永达汽车集团有限公司和深圳市富通捷路投资有限公司共同投资组建，实缴注册资金26600万元人民币。永达南方集团是以高端豪华品牌汽车4S店业务与综合维修业务、新能源汽车科技、新能源汽车配套服务等为主营业务的集团型企业，管理团队拥有二十多年的豪华汽车品牌专业销售和售后服务积累，致力于打造高水平的专业豪华品牌汽车服务平台、新能源汽车应用创新平台与配套服务平台，通过创新发展一站式的汽车营销、综合服务、配套服务模式，向客户提供卓越的消费体验及全方位管家式服务，以实现客户价值、员工价值和股东利益，最终实现社会价值。永达南方集团自设立以来，已先后在南宁、深圳、广州、汕头、衡阳、长沙、漳州、福州、重庆、南充、武汉、南京、株洲、南昌等地创建多家汽车4S销售服务中心，涵盖了奔驰、宝马、捷豹、路虎、沃尔沃、凯迪拉克、腾势新能源、威马新能源等一线豪华汽车品牌，并同时在各区域陆续开展新能源汽车科技、新能源汽车配套综合服务业务。2021年，永达南方集团总营业额近100亿元人民币。
    柳州南方宝诚拟承租柳州市柳东新区东盟汽车贸易中心三号馆约9319平方米场地，投资建设一家最新标准的的宝马品牌领创中心（4S店）。该项目计划一次性直接投资逾3000万元，预计未来1-3年可实现年营业收入3亿元，实现年利税500万元以上。项目成熟后可带动直接就业人员超过200人，实现年利税1000万元以上。
    作为永达南方集团的全资子公司，柳州南方宝诚项目拥有直接由德国进口的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备，技术工人和销售人员全部接受宝马品牌的专业培训和认证，遵循宝马全球统一的高标准，始终贯彻宝马品牌的服务理念，和宝马品牌一起为客户提供优质高的全方位服务。