职位描述
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作
2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作。
4、对辖区内举行的各种活动进行现场管理。
公司简介
柳州市新鹏基物业服务有限责任公司成立于二零零九年五月，是为了给业主提供高标准、高质量的物业服务而引进深圳物业界资深人士所成立的物业管理公司。公司以“营造理想生存空间、引领时代生活方式”为理念，运用先进的物业管理模式，以业主为中心，提供高起点、高要求、高品质的物业服务；公司追求“做行业最好，创行业一流”的奋斗目标，以“尽心为业主服务，尽力让业主满意”为服务宗旨，要求员工在工作中体现出“说干就干，干就干好”的优良作风。保持“直到业主满意为止”的服务态度，为业主提供全方位、高层次服务；为老百姓营造最理想的家园，创造安全、舒适、方便、温馨的工作、生活和文化环境。
新鹏基物业公司经过几年的不断探索，现已成为机构设施完善、管理科学、设备良好，具有专业特色的物业服务公司，从业人员的服务意识得到极大提高，各方面均取得了优异的成绩。目前公司实施物业管理的项目主要分布在柳州市和来宾市，包括：柳州市东岸•御花园、声福•白云雅居、声福•国际五金机电城，管理总面积达40余万平米。项目管理类型主要包括：高档住宅小区、写字楼、高级会所、市场等。
公司设有总经理办公室、财务部、行政部、人力资源部、服务中心、秩序部、保洁部等服务管理部门。拥有员工150余人，其中高、中层管理人员全部聘请于深圳市物业管理行业的资深人士。各岗位人员大多接受过专业的培训，熟悉物业服务知识，拥有良好的工作经验，是公司为业主提供优质服务的有力保障。
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区柳州市柳南区柳邕路269号-1栋-1-5号
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【柳州】客服主管6000-8000元柳州-鱼峰区-柳州万象城润加物业服务（深圳）有限公司柳州分公司物业管理/商业中心岗位职责： 1）根据部门的工作要求建立信息库，有效管理客户信息。 2）对从业主、处收集到的各项服务信息及时协调相关部门，并跟进处理过程及时回复。 3）及时协调业主间的各项矛盾与纠纷，并做好相应记录。 4）管理环境外包单位工作，并进行考核。 5）对区域内的设施设备运行方面有监督协调的义务。 6）整理分析服务过程中反馈的数据信息，为经理的各项决策提供参考依据。 7）制订物业费催缴计划，督促计划完成。 任职要求： 1）大专及以上学历，2年以上相关工作经验。 2）精通物业管理相关专业知识；熟悉我国物业相关法律法规；熟悉客户沟通技巧、客户服务礼仪。17小时前
唐女士人事
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物业服务；房屋、游船、场地、花卉、汽车租赁服务；家政服务；商务信息咨询服务；房地产经纪服务；日用百货、建材、装饰材料、安防产品、五金产品、办公设备批发零售；经营劳务派遣业务；代驾服务；会务服务；消防技术、节能技术、电子技术、通信技术、自动控制技术、软件研发；网络科技技术转让、技术咨询、技术服务；园林绿化服务；病虫防治服务；清洁服务；市场营销策划服务；会议及展览服务；安防工程；仓储服务；档案管理服务；消毒服务；设备安装；票务服务；施工劳务；室内装饰服务；科技中介服务；电梯安装及维修服务；水电安装；投资管理；家庭服务；人力资源服务和管理；电器修理；餐饮管理；停车场经营；办公服务；大型活动组织策划服务；以自有资金对外投资；护理服务；消防设施检测服务；设计、制作、代理、发布国内各类广告；安装工程；铁路道口及重点区域看守；铁路无人看守道口的监护；创意服务；商务代理服务。 -
许可项目：餐饮服务；食品经营；烟草制品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：物业管理；农副产品销售；新鲜水果零售；汽车租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：物业服务；物业管理咨询服务；高新技术咨询服务；家政服务（不含限制项目）；营业性停车服务；接受主体委托从事建筑装饰装修工程的设计、施工；国内贸易；电子产品、保健用品、预包装食品、保健食品的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
接受主体公司委托为公司接洽物业管理业务,外墙清洗(除高危区),建筑材料(除危险化学品)、电子电器产品销售;室内保洁服务;护理服务;洗涤服务;停车服务。 -
接受主体委托，为主体接洽业务；物业管理，园林绿化，环境卫生服务，停车场管理服务，受托房屋出租，代居民收水电费及其他费用，餐饮服务，住宿服务。
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接受主体委托，接洽如下业务：物业服务，停车场服务，家政服务，房屋租赁咨询服务，二次加压供水服务，场地租赁、房地产中介服务；房地产经纪；房地产信息咨询；住房租赁；园区管理服务；市场管理服务；设计、制作、代理、发布国内各类广告；非居住房地产租赁；清洁服务；家用电器、电子产品、电器设备、计算机及计算机辅助设备的维修与维护；环保工程，园林绿化工程（以上项目凭资质证经营）；停车收费系统、物业管理系统、计算机软硬件的技术开发、技术服务；计算机信息系统集成；企业投资信息咨询；网上贸易代理；批发及零售：建筑材料、化工产品、水溶性涂料（以上项目除危险化学品）、食品（具体项目以审批部门批准的为准）、纺织品、纺织品原料、服装鞋帽、日用百货、家用电器、文具、家居用品、体育用品、体育器材、矿产品（除国家专控产品）、五金交电、电气设备、计算机软硬件、机械设备、水产品、农副土特产品、钟表眼镜、箱包、厨房用具、卫生洁具、工艺品、乐器、摄影器材、玩具、通讯设备、灯具、家具、陶瓷制品、宠物食品、宠物用品。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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餐饮管理服务；餐饮服务、餐饮配送服务(快递及货运除外）；预包装食品（含酒类）、散装食品、热食类食品销售；物业服务；以企业自有资金对餐饮业、农业的投资；企业管理信息咨询、企业管理服务、企业营销策划、企业形象策划；摄影服务、礼仪服务、文体活动策划；粮油、厨房设备、日用百货、五金交电、工艺品（象牙及其制品除外）、办公用品及设备、电子产品、农副产品销售;设计、制作、发布、代理国内各类广告；会议及展览服务；农作物种植；物业服务；仓储服务；食品、农副产品配送服务(快递及货运除外）；住宿服务；食品加工。
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餐饮管理服务，以自有资金对餐饮业的投资;餐饮服务（仅限分支机构经营）；厨房设备的销售；物业服务；劳务派遣业务；生鲜肉类、冷冻品、蔬菜、干蔬、水果、农副产品的销售及配送服务;超市管理服务；餐具消毒；预包装食品、散装食品、日用百货、文化办公用品、米、面、食用油、乳制品、豆制品、鲜蛋、蛋制品、调味品销售；食品加工及配送；道路普通货物运输；货物专用运输。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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物业服务;酒店管理;房屋租赁;自有场地出租;园林绿化维护;广告设计、制作、代理、发布;会议会展服务;停车场服务;服饰、皮具、百货的销售。(法律法规规定需经审批的经营项目,须办理审批后方可经营)
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接受主体委托:物业服务(凭资质证经营);家庭服务;房屋居间代理行纪;房屋租赁;商务信息咨询(除国家有专项规定外)、翻译服务;企业形象策划;日用百货、服装鞋帽、针纺织品销售。
- 柳州市新鹏基物业服务有限责任公司
- 所在行业 餐饮/物业/烟草
- 成立时间 15年（2009年4月14日）
- 企业性质 有限责任
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