职位描述
岗位职责:
1、完成每月的回访任务
2、通过客户满意度回访调查收集相关意见及建议,监控服务质量
3、检验客户对于客服、销售服务及售后服务的体验感受,能免及时发现客户提出的问题并给予正确满意的答复
4、支援客服中心接听客户来电,跟进客户问题,处理日常投诉
福利待遇:月休8天,有五险、工龄奖、婚假、产假、带薪年假等多项国家法定福利!
任职要求:
1、普通话标准,个人形象良好
2、有优秀的沟通表达能力
3、熟悉电脑操作,每分钟打字速度30字以上
4、个性开朗,工作有耐心
5、学历要求:大专及以上学历(中专/高中学历必须有半年以上客服经验)
上班时间:8小时,8:30-17:30
公司简介
南宁百信乐信息技术有限公司,成立于2003年,注册资金1000万元,公司年收入2000万,是广西较早进入呼叫中心行业的公司之一,经过近十年稳步发展,公司规模不断壮大,积累了丰富的呼叫中心运营管理经验。? 主要经营呼叫中心业务,涉及呼叫中心业务外包、呼叫中心人力资源外包、呼叫中心系统建设与销售、呼叫中心培训、提升、咨询业务、以及呼叫中心硬件与系统销售等业务。公司具有信息系统工程监理资质,对计算机系统、安防系统、弱电系统等进行监理工作,公司近年完成南宁保税物流一二期等一批优质监理项目。? 金融支付业务是我公司的新兴重点业务,主要从事第三方金融支付业务的开发与应用;POS机、手机刷卡器的销售等。? 移动互联网业务也是我公司新兴重点业务,主要从事移动互联网、3G电信增值业务、微信应用开发等。
上班地点
工作地址:
河西路25号柳州市交通学校
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客服专员3100-6000元柳州-柳北区 高中以上 22-45岁岗位职责: 1、主要负责给保单老客户做售后服务 2、联系客户更新保单信息 3、协助客户办理理赔服务 4、通知客户参加公司的各种活动 5、为客户整理保单,分析保单详情,根据客户需求做出合理化建议 任职要求:年龄22岁-45岁,中专以上学历 岗位福利:节假日按国家法定假日,享受公司团建、旅游方案、公司提供各种晋升培训,优秀者有更多晋升空间。 行业经验:欢迎有经验者加入,也欢迎爱学习、上进的小白加入,只要你愿意学习和上进,公司的系统化培训机制会很快教会你。2024-12-07彭樱人事主管
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银行客服专员(无销售性质)5000-8000元柳州-柳北区成都中鑫信投企业管理有限公司柳州分公司计算机软件一经录用,薪资高于同行业水平! 参考薪资:无责任底薪3000-3600+高绩效奖金,岗位参考薪资:8000-20000元 职位描述: 1、协助银行处理信用卡账款,降低银行的信用风险; 2、对信用卡逾期客户进行电话催收,提醒并督促及时还款并告知正确的还款方式; 3、绝无销售成分、不受经济周期影响、踏实不求人; 岗位要求: 1、年龄18-35周岁,男女不限。 2、熟悉电脑操作基本流程; 3、良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰; 4、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识,服从管理安排; 5、有做过中信抢案工作经验者优先录用; 6、无犯罪记录、忠于职守。 待遇福利: 1.薪资待遇:基本工资+高奖金(提成奖金在催收行业同等业绩中较高之一),催收员平均月收入8000-15000元】 2.保险:购买医保、社保 3. 假期:国家规定的法定节假日一律依规定带薪享受放假; 4. 年假:员工工作满一年享受带薪年休假; 5. 活动:不定期组织聚餐、生日会、旅游、比赛等活动; 6.其他福利:外访津贴、节日福利、员工关怀福利; 7.晋升机制:广阔的职业能力提升平台,公平的晋升机制;2024-12-01
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客服专员3000-6000元柳州-柳南区-谷埠街国际商城柳州安心生物科技有限公司医疗/护理/保健/卫生岗位职责: 1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩; 3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力; 4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。 任职资格: 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。2024-12-01王先生
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- 南宁百信乐信息技术有限公司
- 所在行业 安防/办公设备/电子
- 成立时间 21年(2003年6月20日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 100-499人