上海花千坊(爱上海,上海花千坊)

职位描述

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

公司简介

柳州自由互联科技有限公司为58同城柳州金牌服务商，专注为柳州中小企业提供一体化网络营销推广服务，从2015年起与58同城合作至今，达6年之久。

自公司成立以来，我们一直坚持“效果的大小与您的支出多少无关，和我们的责任与智慧有关”的服务理念，“用户第一，一切以用户为中心，为客户创造价值！”的核心价值观。

目前，公司有着30+人成熟专业的服务团队，业务覆盖整个柳州市地区，服务本地商家1000余家。

上班地点

工作地址：

可能感兴趣的职位: 客服助理
4000-5000元

柳州-城中区-柳州城中万达广场

柳州万达广场商业物业管理有限公司

物业管理/商业中心

岗位职责： 1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标； 2.协助区域的各项工作，及时上交各种报表，协调与各品牌的关系； 3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作，将每日客服台处理客诉信息整理上报。任职要求： 1.大专以上学历； 2.有企业前台、客服相关工作经验； 3.熟练使用办公软件； 4.认同万达上海419花坛，具有较强的工作责任心。

22小时前

张先生; 客服
2000-3000元

柳州-城中区-柳州城中万达广场

柳州佰杰进出口贸易有限公司

贸易/进出口

岗位职责： 1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单 2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理 3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度 4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项任职要求： 1、普通话标准，熟练使用办公室office软件 2、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题

2024-12-05

韦小姐