职位描述
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
公司简介
柳州博庆商贸有限公司是加盟韵达快运物流公司
上班地点
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客服2000-3000元柳州-城中区-柳州城中万达广场柳州佰杰进出口贸易有限公司贸易/进出口岗位职责: 1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单 2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理 3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度 4、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项 任职要求: 1、普通话标准,熟练使用办公室office软件 2、有很好的沟通的能力和服务精神,工作积极负责,吃苦耐劳 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题2024-12-05韦小姐
- 柳州博庆商贸有限公司
- 所在行业 包装/电子/电器
- 成立时间 9年(2015年10月29日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --