职位描述
受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
公司简介
柳州博庆商贸有限公司是加盟韵达快运物流公司
上班地点
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客服2000-3000元柳州-城中区-柳州城中万达广场柳州佰杰进出口贸易有限公司贸易/进出口岗位职责： 1、售前：及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单 2、售中：负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理 3、售后：处理投诉，完成退换货等售后服务，有效提高客户满意度 4、积极维护客户关系，配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项 任职要求： 1、普通话标准，熟练使用办公室office软件 2、有很好的沟通的能力和服务精神，工作积极负责，吃苦耐劳 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题2024-12-05
韦小姐
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- 柳州博庆商贸有限公司
- 所在行业 包装/电子/电器
- 成立时间 9年（2015年10月29日）
- 企业性质 有限责任
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