上海419花坛

职位描述

客服人员:负责与游客鸿通,了解情况,做好售后服务,并对游客档案做归档 

公司简介

柳州国旅国际旅行社有限责任公司成立于1978年,是柳州第一家经国家旅游局批准成立的国际旅行社,现为中国旅行社协会会员、中国国旅集团成员单位、广西旅游协会副会长单位、柳州旅行社协会会长单位。
本公司下设旅游接待部、质检培训部、市场推广策划部、南宁分公司、桂林分公司、柳北营业部、龙城世家营业部、城站营业部、龙潭营业部、柳江营业部、河西营业部等业务部门,经营范围包括:出境旅游业务、国内旅游业务、受委托代办团体和散客旅游、商务旅行、会议奖励旅游、考察交流、修学旅游等专项出境旅游业务。
柳州国旅全体员工愿意以努力的工作、诚信的服务,在广大客户和世界各国和国内各旅游城市之间架起一座友谊的桥梁。

上班地点

可能感兴趣的职位

客服助理
4000-5000元
柳州-城中区-柳州城中万达广场
岗位职责: 1.协助营运经理完成部门下达的工作任务和指标; 2.协助区域的各项工作,及时上交各种报表,协调与各品牌的关系; 3.及时处理消费者的投诉、客诉的工作,将每日客服台处理客诉信息整理上报。 任职要求: 1.大专以上学历; 2.有企业前台、客服相关工作经验; 3.熟练使用办公软件; 4.认同万达上海419花坛,具有较强的工作责任心。
2024-12-09
张先生
客服
2000-3000元
柳州-城中区-柳州城中万达广场
岗位职责: 1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单   2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理  3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度  4、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项  任职要求:  1、普通话标准,熟练使用办公室office软件 2、有很好的沟通的能力和服务精神,工作积极负责,吃苦耐劳   3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
2024-12-05
韦小姐
柳州国旅国际旅行社有限责任公司招聘:公司标志 logo
柳州国旅国际旅行社有限责任公司
所在行业 服饰/服装/旅行社
成立时间 --
企业性质 有限责任
公司规模 10-30人
企业服务
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