上海419花坛

职位描述

工作内容:
1、协助部门经理组织领导管辖区域范围内的客服工作,制订工作计划和目标,并负责落实安排实施。
2、负责对项目的各项收费工作的管理、收费指标落实。
3、负责定期组织安排收集、整理、归档项目各类质量记录,检查是否规范,及时纠正不合格项,并进行定期和不定期考,确保存档记录资料的齐全及有效性核。
4、熟悉本项目客户的基本情况,负责建立客户档案并及时维护和管理,定期开展顾客满意率的调查工作,进行数据汇总,形成书面分析报告,制定改进措施和落实。
5、熟练掌握处理紧急突发事件的相关流程,有效控制事态的发展。
6、负责编制部门各种制度、作业指导书,并推广和执行。对体系运行情况及时提出整改和纠正措施。
7、负责维护客户关系,处理客户投诉、咨询、建议等,并做相关记录,并跟进处理;对重大投诉及时上报上级。

公司简介

利淮,得名于“利淮若水,润泽天下”。利淮物业服务有限公司(原名广西利淮物业服务有限公司)隶属于广东利淮实业有限公司,现有员工2000多人,总部设于广州,是一家集创新、高端物业管理、房地产中介、存量房管理及资本运营于一体的综合物业运营公司。利淮物自有、参股及合作的物业项目涵盖住宅、写字楼、城市综合体、商业中心、景区、校园等,业务遍及国内多个核心省市,服务项目超过50个,综合管理面积逾1000万平方米。利淮物业以“中国高端物业服务经营商”为定位,以持续提高人们生活工作的环境空间质量为己任以物业管理、商业运营与资产管理为核心业务,通过异业整合,共同为合作商提供高端物业服务、资本整合、客源整合、智慧整合以及项目运营管理等服务。

上班地点

工作地址: 柳州市柳邕路360号翠林之约19栋负一层16号

可能感兴趣的职位

客服
2000-3000元
柳州-城中区-柳州城中万达广场
岗位职责: 1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单   2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理  3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度  4、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项  任职要求:  1、普通话标准,熟练使用办公室office软件 2、有很好的沟通的能力和服务精神,工作积极负责,吃苦耐劳   3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
2024-12-15
韦小姐
客服经理
5000-6000元
柳州-城中区-居上V8城
广西柳州华浔品味装饰有限公司
家居/室内设计/装潢/建材
岗位职责: (23年全国知名企业 )1、熟悉公司谈单流程;2、协助设计师谈单并促单,提高公司签单率;3、与设计师核对客户信息,确保信息正确与一致;4、对单、跟单、追单、核单,提升服务水平及老客户上访率;5、负责部门人员招聘。任职资格:1、学历不限,专业不限,有销售工作经验优先;2、有客户经理、市场销售经理、客服经理、销售等工作经验优先;3、有较强的组织计划能力、实施执行力及抗压力强,乐天派;4、思维敏捷、应变能力强、工作积极、负责,有较强的学习能力。
2024-12-14
方先生
客服经理
5000-6000元
柳州-鱼峰区
1、有良好的沟通能力和随机应变能力,能现场处理疑难问题和解决问题的能力。 2、具有亲和力,有责任心,和团队意识。以服务客户和创造客服价值为目标。 3、有较强的企业责任感、和相关专业能力和较强的学习能力。
2024-12-14
朱启欣
客服助理
3000-4000元
柳州-城中区
薪资范围:3000-4000元/月发薪日:20日社保类型:五险
2024-12-14
刘女士
招聘主任
客服
2000-7000元
柳州-城中区-阳光100城市广场
工作内容:电话联系客户 职位要求:1、年龄在18周岁以上,学历不限; 2、诚实守信,吃苦耐劳,具有良好的团队精神; 3、普通话流利,性格活泼开朗; 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资水平,构成如下:底薪(2000-5000)+高提成+优越的办公环境+提升培训+带薪休假+节假日礼物红包 等。 2. 季度或年度业绩表现突出者,公司将安排公费旅游活动; 3. 按国家法定节假日休假,并安排年休假,并有产假 病假 哺乳假 等福利 4.系统培训:入职培训+能力提升培训
2024-12-14
刘先生
柳州-鱼峰区
1、接听客户热线电话,提供优质的业务咨询服务; 2、收集记录客户意见及需求,并及时给予反馈; 3、受理客户投诉建议,并进行耐心解答; 4、负责客户回访及其他相关工作;
2024-12-14
邱小姐
柳州-柳南区-柳州市交通学校
工作内容: 接听用户电话,认真倾听,按服务规范用语及相关政策为客户解答问题,并按质量要求做好记录,不需要外出跑业务找客源,没有销售业绩要求,0基础培训,无经验要求。
2024-12-14
邱小姐
客服
3000-4000元
柳州-鱼峰区
短期客服,此岗位只需要工作1个月,需坐班工作内容: 1、负责多电商平台店铺维护 2、做好售前、售中、售后工作,为客户提供满意的服务, 3、退款、退换货、快件物流信息对接等相关工作; 4、执行上级交付的其他临时工作安排。 任职要求: 1、工作态度端正,耐心细致,学习能力强,工作热情,富有责任感2、有较好的沟通能力,团队协调能力,打字速度快,熟练使用办公软件;3、具有良好的逻辑思维与突发事件处理能力。 工作时间:早班08:00-15:00,晚班15:00-24:00,休息1小小时欢迎乐于沟通的伙伴加入!!
2024-12-14
丘启豪
客服经理
6000-10000元
柳州-柳北区
柳州帛筑装饰有限公司
家居/室内设计/装潢/建材
一、岗位职责:1、做好客户到店的接待,给客户介绍公司的优势及活动,引荐设计师。2、陪同设计师谈单、做好客户的关系维护及跟进,提高签单率。3、做好客的关系维护以促进客户转介绍。4、维护跟进签约客户,提前对接责任人,提高客户到店转单率和开工产值5、维护跟进开工客户,降低投诉和退单率,及时反馈情况到责任人,及时解决客户问题6、开发新客户,挖掘转介绍7、负责公司的客服跟单服务运营工作,认真贯彻公司的服务宗旨和服务标准。8、负责对合同需求与服务资源的分派、安排,具体履行并最终完成合同。9、负责对目标客户-服务对象提供一流、安全、贴心、满意的服务。10、负责对客户意见的搜集反馈,对客户投诉问题的解决。二、岗位要求:1、23-35岁 大专及以上学历,男女不限;2、有客户相关工作经验1年以上;3、具备亲和力,形象好,气质佳;4、从事过营销\\销售工作者优先。三、薪酬福利:4000-9000底薪+提成+全勤奖+级别工资+工龄工资+社保+奖金+绩效工资+分红股+注册股+节日福利+生日惊喜+一年一次旅行+年假晋升通道:客户主管--客户总监--区域经理--总经理--集团老板工作时间:8:50-12:00 14:00-18:00工作地点柳州店:柳州市柳北区白沙路保利国际中心12层整层
2024-12-14
韦女士
客服经理
20000-30000元
柳州-城中区-阳光100城市广场
1,负责对已合作的老客户进行定期的回访,了解客户的问题及反馈、跟进解决问题。2,负责对已合作客户的网站新闻,内容审核,微信公众号推文的编辑、录入发布。3,负责区域市场开拓及维护
2024-12-14
庞先生
利淮物业服务有限公司柳州分公司招聘:公司标志 logo
利淮物业服务有限公司柳州分公司
所在行业 物业
成立时间 5年(2019年3月1日)
企业性质 有限责任
公司规模 --
企业服务
费用标准
商务合作
联系我们
用户帮助
用户协议
隐私政策
联系方式
客服电话:07733679588
客服邮箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客户端
与HR在线聊,入职更快
扫码下载APP