职位描述
中国移动10086客服代表主要负责电话回访、电话营销。
公司简介
广西酷妙斯电讯服务有限公司成立于2008年11月,总部设于南宁,服务范围辐射全国,作为广西一家专注于呼叫中心外包应用和管理运营领域的服务提供商,拥有着强大的呼叫中心行业专家顾问队伍及广西一流的呼叫中心运营团队。公司总部坐落于美丽的南湖畔,南宁埌东CBD商务中心。目前公司下设百色分公司、北海分公司、柳州分公司,是百色、北海、柳州的移动公司的重要合作伙伴,为三家广西移动的市公司提供专业一流的电话外呼营销及客户关怀回访等工作。
广西酷妙斯电讯服务有限公司的定位与目标是:全力打造一个专注于通信运营研究,集呼叫中心外包、行业咨询、培训、调研、行业研究报告于一体的专业电讯服务机构,公司设置有财务部、运营部、综合人力部、培训部等部门。
广西酷妙斯电讯服务有限公司的业务范围包括呼叫中心外包、顾问咨询、呼叫中心培训及服务人才输出、市场调查、行业研究报告等,咨询或市场调查领域的专题包括四大窗口的服务营销能力提升、人力资源能力素质模型的建设、岗位资格认证体系、客户满意度调查、神秘顾客调查、客户关怀、市场调研等;培训的专题按人员的岗位职能及业务模块的不同进行区分,范围主要围绕在四大窗口的服务营销能力、运营管理能力、市场营销及各层级管理人员的管理能力提升。
通过我们的不断努力,成为一个以客户需求为导向,具备高性价比、业内一流的呼叫中心咨询、服务提供商,帮助我们的客户取得商业成功,我们始终将客户的利益置于我们利益之上,努力帮我们的客户充分发挥出他们最大的潜能.
招聘形式: 网上招聘 举行日期:从 2012-4-9 到 2012-5-31
上班地点
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可能感兴趣的职位
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客服2000-3000元柳州-城中区-柳州城中万达广场柳州佰杰进出口贸易有限公司贸易/进出口岗位职责: 1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单 2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理 3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度 4、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项 任职要求: 1、普通话标准,熟练使用办公室office软件 2、有很好的沟通的能力和服务精神,工作积极负责,吃苦耐劳 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题2024-12-05韦小姐
- 广西酷妙斯电讯服务有限公司柳州分公司
- 所在行业 财务/培训
- 成立时间 12年(2012年4月9日)
- 企业性质 有限责任
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