上海419花坛

职位描述

写在招聘前的话:
亲爱的小伙伴,很荣幸以后可以与您一起共事,我们可以一起学习,一起挣钱,一起欢乐,一起成长;
如果您是经验丰富的酒店人,具体的工作内容和工作职责,我就不赘述了,我们保持对酒店的热情,不断的提升自己,让客人、酒店以及自己三方满意就好;
如果您酒店经验比较少或者是刚毕业的,因为岗位不一样,学习的工作内容都不一样,我相信,我们专业的培训队伍,会让您迅速的提升专业的酒店技能。希望您能保持空杯心态,不断的提升自己,早日成为可以独挡一面的管理者。
酒店还在装修,预计8月下旬开始试业,房间118间,中高端的商务型酒店。老板很nice,店总也很nice,非常欢迎每一位小伙伴的加入。
因为前期各部门都计划找人,麻烦各位小伙伴们,直接申请发简历发过来就可以了,我相信,每一个人,都是闪闪发光的金子,我们会安排最匹配的岗位的。
任职要求:中专以上学历,3年以上的酒店客房管理经验,会使用excle表格;
岗位福利:工资4000-5000,具体***;

上班地点

工作地址: 柳州鱼峰区广西地球物理勘察院一楼

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1.安排好客房服务员的工作,合理调配好人员使用,检查仪容仪表。 2.仔细检查每一间客房,确保客房清洁质量及物品补充,摆放达到要求,设施设备完好。 3.巡视酒店客房及公共区域,负责检查报修设施设备,使其能正常工作。 4。监督服务员《工作日志》的填写情况和工作车摆放标准及各种操作规程的规范情况。 5.负责楼层钥匙,对讲机,房卡的收发及保管。 6.检查并控制楼层各类客房用品及清洁用品的消耗情况,确保各种物品在工作间又适量的备用;严格控制酸性清洁剂的使用,负责楼层财产的管理工作 7.在客房出租紧张时帮助服务员迅速清扫离店房间卫生,确保客房的及时出租。 8检查客房的维修保养事宜,合理安排计划卫生。 9.库管休假时,负责所有库管日常工作。 10.完成上级交派的其他任务 11.完成上级交派的其他任务。 注:有同行业同岗位工作经验优先录用。
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1.按照酒店规程查房,控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应数好记录,及时通知工程。 3.严格执行安全制度,确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在经理不在时协助楷展完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1有1年以上客房互作经验成相关经验。 2.能说流利的普通话。 收起
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1.监督与管理‌: 监督客房部的日常工作,确保所有客房及公共区域清洁、整洁、符合酒店卫生标准。 管理客房团队,包括招聘、培训、评估员工表现,并提供必要的指导和支持。 ‌2.制定与执行标准‌: 制定并实施客房清洁、保养及服务的工作标准和流程。 确保所有客房用品、设施及设备的充足与良好运行状态,及时处理维修请求。 ‌3.预算管理‌: 管理客房部门的预算,包括清洁用品、客房用品的采购与成本控制。 优化资源分配,以提高效率和降低成本。 ‌4.客户服务‌: 关注宾客需求,确保客房服务满足或超越宾客期望。 处理宾客投诉,采取适当措施解决问题,提升宾客满意度。 ‌5.协调与沟通‌: 与其他部门(如前台、工程部、餐饮部)紧密合作,确保酒店运营的顺畅。 定期参加部门间会议,分享信息,协调资源。 ‌6.质量检查‌: 定期进行客房质量检查,确保所有房间达到既定的清洁和服务标准。 实施质量改进计划,不断提升客房服务品质。
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