职位描述
(1) 掌握对客服务的礼貌礼仪和标准。
(2) 负责完成客房经理分配的工作,协助客房经理管理客房工作事务。
(3) 客房经理不在岗时,代理客房经理的工作,满足客人的服务需求。
(4) 每天仔细检查每一间退房,抽查续住房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。
(5) 负责客房服务用品,按运营标准合理发放客房用品并做好登记。
(6) 按要求管理好酒店制服,做好保管、发放、洗涤、申领等工作。
(7) 做好部门培训工作,包含组织会议,培训客房工作流程及技巧。
(8) 每日做好棉织品的收发、送洗、交接等工作,并检查布草洗涤质量。
职位招聘1人
上班地点
工作地址:
柳州市柳江区拉堡镇振兴路28号昌龙苑1栋
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客房部主管3000-4000元柳州-城中区-柳州城中万达广场柳州万富酒店管理有限公司万达嘉华酒店酒店/旅游1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.有从事楼层主管工作经验者优先。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。2024-12-14韩先生
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客房主管4000-5000元柳州-柳北区1、负责楼层整体工作,确保客房卫生整洁; 2、对客房区域进行常规检查,监督员工纪律及仪容仪表; 3、协助客房经理处理客诉及工程维修等事宜。 任职要求 1、工作责任心强,具备较强的管理能力和执行能力; 2、具备2年以上星级酒店同等岗位工作经验。2024-12-14欧女士
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2024-12-14蔡主管
- 柳州市昌和酒店有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店/咖啡
- 成立时间 6年(2018年11月5日)
- 企业性质 有限责任
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