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职位描述

做好宾客的接待工作，接受各种渠道的预定

公司简介

努力打造柳州顶尖的茶楼，承办各大类酒席！
百云盛宴酒楼是一家中高档酒楼。位于白云综合市场三楼，酒楼占地面积有4000多平米，设有大宴会厅（30桌）、小宴会厅（25桌）包房17间，可同时接待近800人。
??酒楼装修时尚高雅，设施齐全，环境舒适，设计风格为新中式风格，主要是迎合周边人群消费层次找的定位。以“宾客至上，服务第一”为经营宗旨，采用了科学的经营机制和管理方法，不断追求卓越，无论商务、宴会、休闲、娱乐，都是您的理想之选。

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可能感兴趣的职位: 酒店前台接待
2000-4000元

柳州-鱼峰区-南亚名邸

柳州市鱼峰区志林宾馆

批发/零售

帮助客人办理入住及退房负责前台电话接听

姚远志; 前厅接待
2000-3000元

柳州-三江县

三江祥云酒店管理有限公司万怡分公司

酒店/旅游

岗位职责： -根据酒店服务标准和质量标准，负责给客人提供接机服务和处理日常预订、入住和退房业务。 -确保所有客人的要求都被满足。工作要求： -大专以上学历 -良好的表达能力 -友好的有亲和力的性格 - 接待国际客人,需良好的英语书写能力和语言能力 -具有同等岗位相关工作经验优先

石炜; 酒店前台
2000-4000元

柳州-柳北区-碧丽星城

广西锦象酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.工作内容：前台办前台办理入住、退房登记，收银等日常工作，会员卡等促销活动解释工作。 2.任职资格：中专及以上学历，年龄在30周岁以下，身高155cm以上；身体健康，形象气质佳、身材匀称、五官端正、会说普通话。 3.工作要求：具有良好的沟通协调能力及服务意识、反应灵敏、举止文雅、工作有热情、有耐心，具有较强的责任心和吃苦耐劳职业素养；有从事过酒店前台接待工作者优先考虑。 4.工作时间三班倒，除夜班外，该工作需要站立。上6休2，仅限全职，不招寒暑假工。

池小婷; 酒店前台接待员
3000-4000元

柳州-柳北区-碧丽星城

广西锦象酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.给客人办理入住退房服务 2.接待服务 3.处理客诉

池小婷; 酒店前厅接待员
2000-4000元

柳州-三江县

三江县城市快捷酒店管理有限公司

酒店/旅游

诚招：前台接待员数名，工资***，年龄18至30岁，条件优秀者可放宽年龄限制，需能吃苦耐劳，提供食宿，月休4-8天，节假日另有假，福利多多，公司晋升平台广阔，升职加薪快！

韦恩明; 酒店前台
2000-3000元

柳州-三江县

三江县城市快捷酒店管理有限公司

酒店/旅游

确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求

韦恩明; 酒店前台主管
3000-4000元

柳州-鱼峰区-协和家园集美郡

广西璟源酒店管理服务有限公司

酒店/旅游

协助前厅经理管理前台工作，有连锁品牌酒店前台主管经验优先。底薪3000元+500元绩效+奖金，月休4天。

杨兵; 酒店前台
4000-5000元

柳州-城中区-桂中新都

柳州市城中区宇季酒店（个体工商户）

酒店/旅游

酒店前台主要负责为宾客办理入住登记手续，处理宾客困难和要求的人员。工作内容 1. 掌握当日酒店客房的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况，核对空房状态 2. 迎送接待宾客，为宾客介绍房型、价格及酒店各项服务设施，合理安排房间 3. 协助宾客办理入住手续，处理宾客在酒店内遇到的困难，为其提供相应的服务和必要的协助 4.提供留言、叫醒及酒店各项服务设施、公开信息的查询服务 5.发生失火、盗窃、急病等紧急情况时，按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

潘帮奇; 酒店前台接待
3000-4000元

柳州-城中区-金麟中心

广西金麟酒店管理服务有限责任公司

酒店/旅游

酒店前台接待主要有以下工作内容：预订管理： 1. 受理各类预订，包括电话、网络等渠道的预订请求。 2. 准确记录客人预订信息，如姓名、入住及退房日期、房型要求等。宾客接待： 1. 热情友好地迎接每一位到店客人。 2. 快速高效地为客人办理入住手续，核实身份信息，分配房间。 3. 介绍酒店设施和服务项目。信息处理： 1. 及时更新和维护客房状态信息，确保系统准确。 2. 处理客人的各类问询，提供准确的信息和建议。收银服务： 1. 负责客人的消费结账，包括房费、餐饮等其他费用。 2. 处理各种支付方式。客户服务： 1. 处理客人投诉和特殊要求，尽力满足客人需求。 2. 提供行李服务等协助。文件管理： 1. 整理和保存各类预订、入住、结账等相关文件和记录。 2. 确保信息安全和保密。交接班： 1. 与下一班同事进行详细的工作交接。 2. 传达重要信息和待办事项。其他工作： 1. 协助其他部门处理与前台相关的事务。 2. 完成上级交办的其他任务。

郭芳岑; 酒店前台专职夜班
3000-4000元

柳州-鱼峰区

柳州市智嘉酒店管理有限公司

酒店/旅游

酒店前台的工作内容是： 1、接待宾客入住：负责接待宾客，接受并处理客人的网上预订订单，接受客人的电话问询，为其提供房间退订、酒店入住等服务； 2、审核信息并注意保护隐私：负责核查客人的相关信息，按照酒店入住要求对客人的个人资料进行登记，并注意为客人保护隐私； 3、提供帮助并解决问题：负责为已入住的客人提供必要的帮助，合理解决客人入住期间所遇到的问题； 4、保持卫生清洁：负责维护和保持酒店前台的卫生清洁，保持良好的形象； 5、维护各类设施并进行解决：负责接受酒店各类设备设施的维修报备并及时提供给相关人员进行解决； 6、统计退房信息并做好交接工作：负责及时统计客人退订房间的信息，掌握酒店当前可提供的客房数量，并认真细致地做好交接班工作。

吴峡