职位描述
岗位职责:
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录, 了解上-一班的移交事项,并负责处理。
3、热悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店.的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5. 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门]提供准确的接待信息。
10、为客人提供接待、预订、结账等服务。
11、 高效的服务,殷勤待客,严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
任职资格:
1、男女均可,品貌端正,气质佳,年龄18-30岁左右;
2、高中以上文化,有经验者优先考虑;
3、较强的服务意识,热练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。
上班地点
工作地址:
柳州柳南区蔚蓝酒店(柳南万达店)33号
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前台接待员2000-3000元柳州-柳北区【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。2024-12-11欧女士
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前台接待2000-3000元柳州-城中区-阳光100城市广场柳州丽笙酒店有限公司酒店/旅游1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.有良好英语能力及相关经验者优先考虑。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康 职位招聘1人2024-12-11翟女士(丽笙酒店)
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酒店前台2600-4000元柳州-柳北区 初中以上柳州市紫荆花酒店有限责任公司酒店/旅游1.微笑接待宾客负责未客人办理住店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。 2.负责为客人提供咨询服务,按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。 3.为客人提供信息咨询,帮助处理客人各项服务要求和特殊需求。 4.阅读并填写交班日志,认真做好交接班。 5.保持接待柜台干净整洁,有条理。 6.将宾客信息有效传递至各相关部门,确保为客人提供周到准确的服务。 7.为管理层提供必要的信息反馈。 8.协助保安部维护会酒店内安全。 9 .完成上级交给的各项任务。 男女不限,18-40岁,身体健康,吃苦耐劳,形象端正。能倒夜班2024-12-07李颖人事总监
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咨客2800-3800元柳州-柳北区柳州市紫荆花酒店有限责任公司酒店/旅游1.主要负责迎宾; 2.帮助点单、打扫卫生等一般服务,懂得运用礼貌用语可以耐心、礼貌、热情接待顾客。 1.只限女生; 2.身体健康有一定的服务意识; 3.有从业经验者择优录用,无经验可培训。2024-12-07李颖人事总监
- 柳州市柳南区紫域蔚蓝航五酒店
- 所在行业 包装/酒店/烟草
- 成立时间 3年(2021年9月2日)
- 企业性质 有限责任
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