职位描述
岗位描述：
1、礼貌接听所有内外线电话；
2、准确转接电话到酒店各相关部门；
3、熟知一些酒店信息如设施设备、电话明细、紧急电话及管理人员的姓名等，以便能准确、有效地向客人提供电话服务协助；
4、记录所有叫醒服务的要求，提供电话和人工叫醒服务；
5、向宾客提供对客服务信息；
6、回答酒店内举办的各种活动的有关询问；
7、懂得电话总机的操作方法；
8、为宾客和员工提供寻呼服务；
9、完成上级分发的其他任务；
10、做好本岗位填写交班记录。
任职要求：
中专以上学历，普通话标准，礼节礼貌到位，熟悉word、excel表格等软件操作。
薪资待遇：岗位工资+全勤奖+夜班补贴15元/晚+提成，试用期两个月，需要三班倒。
公司简介
柳州天龙湾璞悦酒店是广西天龙湾酒店集团旗下的高端精品酒店，系上林天龙湾国际大酒店及南宁天龙湾璞悦酒店的姊妹酒店。位于柳州阳光100，地理位置优越，交通便利，购物中心。距市政府、市党委、万达购物中心、梦之岛百货仅百米之遥。 柳州天龙湾璞悦酒店提供190间/套典雅丽致客房，清新舒适，免费高速光纤、顶级床垫，为宾客提供舒心享受。酒店同时配备知名时尚品牌餐厅，提供中西式自助早餐、各式美点、精美港式早茶和精致小炒；餐厅环境幽静、舒适，情调浪漫优雅，是宾客聚会休闲、商务洽谈的理想之处。现因酒店发展需求各岗位专业人才，我们欢迎有梦想的你！ 返璞归真、悦享人生！
上班地点
工作地址：
柳州市城中区嘉逸财富大厦-B座10楼1003室
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餐饮服务；会议会展服务；食品销售，香烟零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 柳州天龙湾璞悦酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 8年（2016年11月23日）
- 企业性质 有限责任
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