职位描述
岗位职责:
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取较好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
任职资格:1、大专以上文化程度,懂得英语。
公司简介
柳州天龙湾璞悦酒店是广西天龙湾酒店集团旗下的高端精品酒店,系上林天龙湾国际大酒店及南宁天龙湾璞悦酒店的姊妹酒店。位于柳州阳光100,地理位置优越,交通便利,购物中心。距市政府、市党委、万达购物中心、梦之岛百货仅百米之遥。 柳州天龙湾璞悦酒店提供190间/套典雅丽致客房,清新舒适,免费高速光纤、顶级床垫,为宾客提供舒心享受。酒店同时配备知名时尚品牌餐厅,提供中西式自助早餐、各式美点、精美港式早茶和精致小炒;餐厅环境幽静、舒适,情调浪漫优雅,是宾客聚会休闲、商务洽谈的理想之处。现因酒店发展需求各岗位专业人才,我们欢迎有梦想的你! 返璞归真、悦享人生!
上班地点
工作地址:
柳州市城中区嘉逸财富大厦-B座10楼1003室
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- 柳州天龙湾璞悦酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/酒店
- 成立时间 8年(2016年11月23日)
- 企业性质 有限责任
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