职位描述
岗位职责：
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
公司简介
兴柳· 兆安集团始建于1992年，二十多年来主要立足柳州房地产市场，积极参与柳州市城市建设发展，并积极开拓城市新兴经济区域及周边县级市场，独资或合作开发20多个地产项目，总建筑面积300多万平方米，总投资逾100亿元，成为本土最具实力和影响力的民营房地产企业之一。 近年来，兴柳·兆安集团为适应房地产发展格局的变化，坚持以房地产业为核心，在进行精细化专业化企业和产品升级的同时，充分整合利用强大的自有资产资源，进军建材、酒店及休闲旅游渡假等相关产业。2016年，集团开始投建自持资产兆安大厦，本项目分设有A、B座，总建筑面积约10万平方米，A座24层集合高端酒店、写字楼、商业三大业态，B座5层以大型餐饮休闲娱乐为主，致力将其打造成为精致商业服务综合体。 2018年，兴柳·兆安集团与东呈国际集团强强联手，签定加盟“瑾程酒店”品牌的协议，双方正式达成合作，将酒店命名为柳州兆安瑾程酒店，瑾程酒店定位为中高端商务精品酒店。 柳州兆安瑾程酒店于2019年11月16日盛大开业，酒店坐落于柳州市商务核心地段桂中大道南端8号兆安大厦，其地理位置优越，交通十分便利，时刻让您感受城市动脉，酒店毗邻柳州乌托邦音乐广场、南城百货大型连锁综合超市，前往柳州市政府仅步行10分钟即可到达，酒店距火车南站、柳南长途客运站仅15分钟车程，距柳州白莲机场仅40分钟车程，路网发达、快速通达全城，是您商务、休闲、观光出行下榻的首选！ 瑾程酒店以充满活力和独特的风格，为现代商务旅行者提供注重细节的东方知礼服务，呈递迷人的中式别致。Teabar是集品茶阅读与行政酒廊功能为一体的新派大堂吧。整体空间以咖色为主，沙发区域搭配皇家住宅的黄绿蓝色彩作为局部点缀，沉稳、典雅之余，为空间注入一份明快。
新中式餐厅，在柔和橘色灯光笼罩下，细赏丰富的新中式料理，每一味，如和煦暖阳沁入心头，忘不了，这滋味，是家的味道。
“梅兰竹菊”富有东方韵味的主题套房，优雅的虚实屏风，雅致的摆瓶墙饰。空间采用极简的线条和淡雅的色彩，一步一景，让人犹如置于山水之中。
现诚邀各界酒店精英加盟！共筑美好未来！
上班地点
工作地址：
广西柳州市城中区桂中大道南端8号兆安瑾程酒店
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酒店值班经理6000-7000元柳州-柳北区1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作，协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和各类突发事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责值班期间各部门的品质监督及管理工作（服务、卫生、出品、空气、灯光、水质等）。 5、做好当班期间的防火、防盗、防治安事件、防自然灾害等工作。 6、编写“值班经理日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 岗位要求: 1、大专及以上学历，具有2年以上同岗位工作经验，有国际联号酒店工作经验者优先考虑。 2、熟悉酒店管理的理论知识、规章制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解服务礼仪、接待礼节。 4、了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的沟通能力、组织协调和统筹管理能力。 6、具备处理宾客投诉和应对突发事件的能力。 福利待遇：月休8天，薪资6000-7000，五险一金，包吃包住，带薪年假，培训 工作时间：23:30-07:30 工作地址：柳州市阳光丽景酒店（沿江路2号）2024-12-14
欧女士 -
酒店保安2000-3000元柳州-柳北区工作职责： 1. 遵守和执行酒店的各项规章制度及操作程序； 2. 服从前厅经理的工作安排和督导，在大堂各岗位值班； 3. 按程序为入住和离店客人提供行李搬运服务； 4. 协助维持大堂的秩序，并及时汇报情况； 5. 热情、礼貌地引领客人到客房，并熟练地向客人介绍酒店的服务项目及客房设施的使用方法。 任职资格： 1、年龄20-30岁之间，中专及以上学历； 2、性格外向，身体健康，五官端正，形象良好； 3、工作积极主动，有较强的现场管理能力和良好的沟通表达能力。2024-12-14
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酒店礼宾员2000-3000元柳州-柳北区工作职责： 1. 遵守和执行酒店的各项规章制度及操作程序； 2. 服从前厅经理的工作安排和督导，在大堂各岗位值班； 3. 按程序为入住和离店客人提供行李搬运服务； 4. 协助维持大堂的秩序，并及时汇报情况； 5. 热情、礼貌地引领客人到客房，并熟练地向客人介绍酒店的服务项目及客房设施的使用方法。 任职资格： 1、年龄20-30岁之间，中专及以上学历； 2、性格外向，身体健康，五官端正，形象良好； 3、工作积极主动，有较强的现场管理能力和良好的沟通表达能力。2024-12-14
欧女士
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蔡主管
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连锁酒店运营经理10000-15000元柳州-城中区-柳州城中万达广场广西鑫恋家网络科技有限公司计算机硬件1、参与运营数据的制定：根据项目的实际情况，与客服人员和各项目负责人协同制定运营数据，从实际出发，确定营销数据。 2、协调项目运营资源：根据项目的重要性，合理的安排项目运营负责人，对内部和外部资源进行整合。 3、确定运营方案：一个项目的成败，整体规划部署和局部分析将占到一半的比重。而目标、策略、方法和时间表的方案策略确定则是项目成功执行的一个保障。 4、数据分析：全面了解各个项目的运营状况，关注各项目运营数据的高低起伏，科学的数据跟踪与分析可以为项目的执行提供技术之外的有力支持。除了普通的运营数据统计外，还需要结合固定时间段（每日、每周和每月）的各项流量指标的变化和蜘蛛爬取日志时间等因素，随时更新营销策略和方法，最大限度的提升项目运营的数据。 5、行业分析：掌握行业动态，及时掌握搜索引擎规则的变化情况，及早的制定好应对方案，以减少因搜索引擎规则变动而带来的影响。 6、人才选拔储备：有选择性的培养优秀员工，成为项目运营人，以应对正常的人员流失，控制人员流失比率。 7、团队凝聚力打造：打造良好的团队合作氛围和部门凝聚力，制定培训方案：包括技能培训、思想认识的培训等。 8、战略规划：结合公司的实际，制定合理的部门发展规划方案，直接向总经理或者董事会汇报情况。2024-12-13
姚积华
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伍先生
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值班经理（驻店经理）6000-8000元柳州-柳北区岗位职责： 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作，协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和各类突发事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责值班期间各部门的品质监督及管理工作（服务、卫生、出品、空气、灯光、水质等）。 5、做好当班期间的防火、防盗、防治安事件、防自然灾害等工作。 6、编写“值班经理日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。2024-12-11
欧女士
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许可项目：餐饮服务；住宿服务；食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；会议及展览服务；翻译服务；婚庆礼仪服务；停车场服务；小微型客车租赁经营服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
餐饮企业的管理服务,企业营销策划;货物进出口业务,预包装食品、散装食品、酒类、农产品、农副产品、电子产品、服装、日用百货的销售,米粉零售(限分支机构经营),餐饮服务(限分支机构经营)。
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食品加工;农副产品、预包装食品销售;网上销售产品(法律法规禁止的项目除外);食品生产技术研发、技术咨询、技术服务、技术转让;货物进出口业务。 -
植物园管理服务,儿童乐园服务,儿童室内游戏娱乐服务,餐饮服务,社会经济咨询,旅馆服务,物业管理,旅游咨询服务,日用百货、预包装食品、酒类销售;项目策划、咨询服务,清洁服务,保洁服务,停车场服务,房屋、场地租赁。 -
舞台灯光音响设计；设计、制作、代理、发布国内各类广告；文化艺术交流活动策划；企业形象策划；会议及展览服务、摄影服务、互联网信息服务；工艺品（象牙及其制品除外）、电子产品、服装、鞋帽、家具、玩具、日用百货、塑料制品、预包装食品、散装食品、农副产品、土特产、水果制品、蔬菜制品、冷冻水产品、水产品、办公用品、计算机软硬件的销售及网上销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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食品销售及网上销售;自动售货机的销售、租赁及售后服务;设计、制作、代理、发布国内各类广告;会议及展览服务;餐饮管理;食品加工技术咨询及转让;以自有资金对餐饮行业进行投资（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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新型建筑节能材料的研发、生产、销售，新型泡塑制品及汽车配件的研发、生产、销售，商品外形包装及材料的研发、生产、销售，普通货物道路运输。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：母婴用品销售；日用百货销售；保健食品（预包装）销售；特殊医学用途配方食品销售；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售；个人卫生用品销售；针纺织品销售；服装服饰零售；玩具销售；市场营销策划；文具用品零售；广告制作；平面设计；化妆品零售；化妆品批发；日用口罩（非医用）销售；消毒剂销售（不含危险化学品）；电子产品销售；家用电器销售；纸制品销售；办公用品销售；母婴生活护理（不含医疗服务）；劳动保护用品销售；产业用纺织制成品销售；塑料制品销售；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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餐饮管理服务，餐饮技术服务，企业管理服务，企业形象的设计及策划，以自有资金对外投资，会展服务，厨房设备的设计、安装及销售，厨具、蔬菜、肉类、蛋品、电子产品、日用百货、服装、鞋帽、办公用品、农副产品、散装食品、预包装食品（含酒类）的销售；网上销售商品（法律、行政法规禁止的除外）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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一般项目：餐饮管理；酒店管理；企业总部管理；礼仪服务；会议及展览服务；组织文化艺术交流活动；企业形象策划；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；商务代理代办服务；市场营销策划；外卖递送服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：烟草制品零售；酒类经营；餐饮服务；食品销售；食品互联网销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
- 柳州兆安地产置业有限公司兆笙酒店
- 所在行业 包装/餐饮/酒店/中介
- 成立时间 6年（2018年6月5日）
- 企业性质 有限责任
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