职位描述
岗位职责：
1.对客户投诉及退货组织分析，制订纠正预防措施并跟踪执行、验证及确认；
2.随时响应客户的需求，并传递到内部，组织讨论，采取对策，在客户要求的时间内回复；
3.客诉和退货信息的维护管理
4.质量改善措施的跟进、验证，直至关闭
5.PPAP资料收集及提交
6.应对二方审核，记录发现的问题，组织分析、制订纠正预防措施并跟踪执行、验证及确认
7.建立并维护与产品相关的经验教训库
8.制订产品审核实施计划
9.组织实施产品审核，提出年度产品例行试验申请并跟踪
10.对产品审核中发现的问题组织分析，制订纠正预防措施，跟进执行，验证直至关闭
任职要求：
1.本科及以上学历，机械、机电、电气类专业；
2.有较强的学习能力
3.有电池系统相关工作经验或主机厂工作经验优先
4.善于沟通，逻辑清晰，心胸宽阔
公司简介
科易动力成立于2010年，公司总部及研发中心位于中国北京，是一家专注于新能源动力电池系统的高新技术企业。科易动力目前旗下员工500余人，其中硕士（含博士）以上学历者占比百分之二十。公司立足于新能源汽车行业，以技术创新为核心竞争力，具备科研、生产、营销、系统化服务体系。公司主要产品为动力电池系统，适用于乘用车、商用车、两轮车、场地车、低速车、叉车、快换/快充重型卡车、工程机械等等。公司产品已配套上汽通用五菱等多家知名汽车企业，为新能源汽车产业发展提供了有力的支撑。
上班地点
工作地址：
柳州市柳北区沙塘工业园
-
可能感兴趣的职位
-
执行专员4000-5000元柳州-鱼峰区广西柳药集团股份有限公司批发/零售岗位职责： 1、市场数据收集 (1)关注市场及行业政策动态，收集、调研、分析和预测市场信息及行业政策相关数据，供部门领导作决策参考； (2)收集相关数据、资料，为公司品牌建设提出建议。 2、销售管理推进 (1)协助部门领导编制本单位市场业务年度、季度、月度的销售计划； (2)根据销售计划和目标，开展公司商品在所负责医院的销售和专业性支持工作（包括按时办理退换货，配合完成采购部，质量管理部下达的各项任务等）； (3)及时协调、调度所负责医院内销售产品的配送，保证产品的调度配送、保证产品准时送达； (4)根据“谁销售、谁负责”的原则，及时准确的催收货款。 3、账务管理：建立简易往来帐，按照财务部要求做好对帐工作，确保往来账目相符； (2)及时、准确地将发票传递给客户； (3)及时签回出库单等。 4、客户服务及档案管理 (1)建立、维护与用户的良好合作关系，受理客户的投诉和意见，并实行反馈； (2)收集下游客户资料，并提交质量管理部进行资质审核； (3)按照GSP建立客户资料及客户档案，并协助财务部做好对客户的资信度评估工作，随时监控客户的经营状况和付款能力，避免和减少坏帐损失的发生。 (4)管理销售相关的各类合同和协议。 任职要求： 1、大专或以上学历，专业不限（医学或药学、检验学等相关专业可优先考虑） 2、对医药相关知识有一定的了解 3、具有良好的服务意识，较强的语言表达能力和沟通能力 4、有较强的责任心，能承受一定工作压力 5、能接受广西区内出差2024-12-04
蓝春亮HR -
CAE分析师7000-14000元柳州-鱼峰区广西数慧信息科技有限公司计算机硬件岗位说明： 1、零部件刚度、强度CAE分析； 2、零部件疲劳耐久性分析; 3、零部件结构拓朴优化分析； 4、多体动力学仿真分析; 5、部分日常工作。 技术要求： 1、具备4年及以上零部件CAE仿真经验（含刚度/强度、拓扑优化、疲劳耐久）等； 2、熟悉有限元理论、有结构强度方面CAE分析基础，具备扎实的汽车构造、汽车设计、汽车理论等知识； 3、能熟练运用CATIA等3D软件、Hyperworks专业CAE软件； 4、同时会使用Ncode做疲劳分析或用ADAMS做多体动力学仿真者优先录用。2024-12-02
李经理
-
驻场技术员（对接海外客户）5000-7000元柳州-鱼峰区柳州国轩电池有限公司能源相关1、根据公司质量战略目标，制订部门质量规划和年度质量计划； 2、流程组织编制客户品质管理制度及流程。 3、建立通畅的客户SQE交流渠道，参与客户质量活动，及时向内传递客户信息； 4、客户SQE来访接送与跟踪审核问题反馈。 5、按厂内或客户要求，对客户端质量问题排查，做排查标识及结果统计； 6、协助客户进行原因分析，识别问题责任方； 7、按厂内指导，对客户端质量问题进行返工返修； 8、对接营销部及仓储物流部，遵循客户退货流程办理不合格品的退货。 9、按历史问题案例，整理输出重复发生问题的频率与趋势图，推进问题的横向排查与实施效果。 10、英语作为工作语言。2024-12-01
韦海芳HR
-
客户质量工程师6000-8000元柳州-柳江区广西康明斯工业动力有限公司贸易/进出口关键职责： 组织对OEM反馈 的BIS（零公里）、售后问题的跟踪管理并按时反馈给客户 进行大客户的主动质量跟踪，主动拜访客户，维护与OEM的关系 根据客户需求组织对客户的质量汇报工作 组织对应的主机厂客户满意度调查 按照流程对OEM进行安装质量支持审核，并跟踪管理发现的问题 任职资格： 本科学历，发动机、汽车工程或机械工程类专业 发动机维修、应用服务、工艺、质量、研发工作经验，终端服务工作经验者优先 熟悉现代发动机系统，了解柴油发动机工作原理 了解质量管理五大工具；熟悉7步法或其他质量问题解决流程 良好的团队协作、问题解决能力 良好的沟通能力2024-12-01
gcic************************
-
三级客户助理4000-5000元柳州-柳南区深圳市万象美物业管理有限公司柳州分公司物业管理/商业中心岗位职责： 1、负责接听客服中心客服电话，负责客户报修、投诉的处理和结果跟踪。 2、熟悉业主、租户情况，负责管理业主档案，负责资料的整理和系统录入。 3、随时听取业主及租户的投诉与建议，及时给予解决，并将解决结果记录在案，向上级领导汇报。 4、跟进业主、客户关系维护，跟进落实社区文化活动等。 相关要求： 1、相关专业大专（含）以上学历。 2、从事过小区物业管理工作，熟悉使用办公软件。 3、心理素质良好，责任心强，具有较强的服务意识和团队协助精神，工作执行力强，为人稳重诚实，工作细致，有全局观念。 上班地点：柳州柳南万达华城2024-12-01
韦女士
相关企业
-
汽车、工程机械、机器设备传感器、电磁阀的设计、生产、制造、销售及技术服务；货物进出口贸易；汽车零部件的开发、生产、销售、技术服务；通用机械、电气机械及器材、仪器仪表、通信设备及电子产品、五金交电、建筑用材料、装饰装修材料的销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
汽车、二手汽车、工程机械车、农用车、拖拉机、汽车装饰配件、润滑油、机电产品、金属材料（法律、行政法规禁止和限制经营的品种除外）、五金交电、钢材、建筑材料（木材和危险化学品除外）销售；汽车零部件生产及加工、销售；汽车租赁、自有房屋租赁、机动车登记代理、地面停车场服务。汽车技术开发、技术转让、技术咨询服务；商务信息咨询服务。 -
一般项目：机械零件、零部件加工；汽车零部件及配件制造；机械电气设备制造；五金产品制造；矿山机械制造；金属材料销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
国产梅赛德斯-奔驰、进口梅赛德斯-奔驰品牌汽车、smart(精灵)品牌汽车销售,汽车配件、汽车装饰用品、工程机械销售;机动车登记代理;二手车经纪;一类机动车维修(小型车辆维修);自有房屋租赁;汽车租赁;贸易咨询服务(金融、证券、期货、保险除外);汽车美容及洗车服务。
-
信息系统集成服务、信息技术咨询服务;软件开发;通讯网络设备的技术开发;互联网信息服务;数据处理和储存服务、集成电路设计、计算机网络安装及综合布线服务;安防监控设备销售及安装;建筑智能化系统工程施工;通讯设备、摄像器材、家用电器及配件、机械设备、电子产品、计算机软硬件销售及维修服务;设备租赁;办公用品、消防器材、汽车、环保设备、环境卫生设备的销售;室内装饰装修工程设计及施工。
-
一般项目：机械零件、零部件加工；汽车零部件及配件制造；模具制造；金属结构制造；橡胶制品制造；机械零件、零部件销售；模具销售；金属结构销售；金属材料销售；橡胶制品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：道路货物运输（不含危险货物）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
-
汽车、汽车装饰用品、汽车零配件、润滑油、机械设备、电子产品的销售；机动车登记代理，设计、制作、发布国内各类广告，会议及展览服务，二手车经纪，汽车租赁服务，保险兼业代理，机动车维修，贸易咨询。
-
中小型电动机、发电机、微电机、发电机组的制造、销售、修理，进出口业务。
-
新能源汽车、汽车零配件、工程机械、机械设备、电子产品、交通设施器材、通讯设备、安防设备、计算机、软件及辅助设备的销售及售后服务；汽车维修、租赁；机动车代理登记；车辆信息咨询服务；商务信息咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
-
一般项目：软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；组织文化艺术交流活动；以自有资金从事投资活动；软件销售；计算机软硬件及辅助设备批发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
- 北京科易动力科技有限公司
- 所在行业 计算机/进出口/汽车
- 成立时间 14年（2010年2月8日）
- 企业性质 民营企业
- 公司规模 --
